Apple приняла смелое решение отказаться от упаковки своих новых iPhone с адаптером питания и наушниками EarPods в этом году. Но хотя вы можете подумать, что Apple имеет право контролировать аксессуары, поставляемые с ее телефонами, не все с этим согласны.
Сообщается, что в Бразилии штат Сан-Паулу постановил, что это является нарушением прав потребителей. Объявление было сделано Procon-SP, государственным агентством по защите прав потребителей в Сан-Паулу.
Переведенный объявление о решении гласит, в частности, следующее:
«Procon-SP понимает, что покупая новое устройство, потребитель ожидает, что не только iPhone покажет лучшую производительность, но также и адаптер питания (зарядка устройства быстрее и безопаснее); помня, что устройство является важной частью использования продукта.
Apple не демонстрирует в своем ответе, что использование старых адаптеров не может поставить под угрозу процесс зарядки и безопасность устройства. процедура, а также то, что использование зарядных устройств сторонних производителей не будет использоваться как отказ от ремонта продукта во время юридических или договорных гарантия.
Кроме того, поскольку это существенное и глубокое изменение в способе продажи продукта, поскольку смартфон обычно продается с зарядного устройства повышается обязанность информировать потребителя об этом изменении, чего не произошло при анализе Procon-SP ».
Экологический аргумент Apple
Apple, со своей стороны, утверждала, что отказ от упаковки новых iPhone EarPods и адаптера питания может иметь существенное положительное влияние на окружающую среду. Отчасти это связано с уменьшением количества электронных отходов, связанных с производством аксессуаров. Но это также означает, что Apple может уменьшить размер и вес коробки iPhone. Это снижает транспортные расходы и связанное с этим воздействие на окружающую среду. (Конечно, есть еще одно преимущество, связанное с чистой прибылью, поскольку это, вероятно, увеличит продажи аксессуаров.)
Procon-SP признает экологические претензии Apple. Но в нем говорится, что заявления Apple о сокращении выбросов углекислого газа и электронных отходов не были должным образом продемонстрированы. В сообщении отмечается, что поведение Apple будет рассмотрено наблюдательным советом. В случае обнаружения нарушений закона он может быть оштрафован в соответствии с Кодексом защиты прав потребителей.
Apple столкнулась с аналогичной проблемой во Франции. В данном случае речь шла об отсутствии EarPods в комплекте с iPhone. В результате Франция в настоящее время является единственной страной в мире, где iPhone 12 поставляется в комплекте с наушниками..
С помощью: 9to5Mac