Тяжелое продвижение Скорпион жалит Spotify
Фотография: Apple
Spotify взбесился после того, как увлекся продвижением нового альбома хип-хоп исполнителя Дрейка "Scorpion" 29 июня. Стремясь отметить выпуск потоковыми сервисами самый популярный артист, Spotify провела выходные, подчеркивая Музыка канадского исполнителя. Эти основные моменты были получены через плейлисты, баннеры, вдохновленные Дрейком, и использование его изображения в плейлистах без его музыки.
Слишком много Дрейка!
Из-за чрезмерного количества маркетинга на тему Дрейка в потоковом сервисе некоторые клиенты Spotify начали выражать разочарование. Некоторые клиенты Spotify Premium рассматривают продвижение как рекламу - чего они хотят избежать. По материалам сайта музыкальных новостей Рекламный щит, некоторые пользователи даже доходят до того, что запрашивают возмещение после того, как подверглись маркетингу.
Согласно источникам Billboard, «количество жалоб было относительно минимальным, и политика возврата не применялась». На Reddit некоторые пользователи
заявили чтобы получить возмещение за неудобства в течение одного месяца, пока другие повезло меньше.Фиаско Дрейка напоминает Релиз U2 из «Songs of Innocence» еще в 2014 году, когда Apple бесплатно добавила альбом в каждую библиотеку клиентов iTunes. За этим последовал протест людей, требующих возврата денег или удаления альбома из их библиотеки.
Хотя ситуация с U2 не совсем такая, она показывает, что люди очень серьезно относятся к своей музыке. Такие компании, как Apple или Spotify, могут легко взбесить перышки, продвигая новую музыку. Сервисам необходимо найти баланс между редакционным и персонализированным контентом, «курируемым» для пользователей.
На данный момент кажется, что Spotify рассматривает жалобы в индивидуальном порядке. В будущем компании сами решат, насколько агрессивными могут быть маркетинговые релизы, не расстраивая слушателей.