Суть исполнителя Мощное персональное шоу Майка Дейзи об Apple и ее китайских заводах в том, что в Китае дешевле, чтобы люди производили продукцию, а не машины. В результате с людьми обращаются как с машинами. Они выполняют одни и те же задачи изо дня в день. Они работают слишком много часов, и если они выходят из строя, их выбрасывают. Наиболее показательно то, что если они пытаются покончить жизнь самоубийством, фабрика ставит большие сети вокруг своих зданий, чтобы поймать их. Ничего не изменилось в работе или на рабочем месте.
Именно эти сети рекламирует Apple в только что опубликованном Отчет об ответственности поставщика, в котором подробно описывается прогресс, достигнутый в 2011 году в установлении стандартов для зарубежных подрядчиков. В отчете обсуждается детский труд, фабричные отравления и конфликтные материалы. Целый раздел посвящен самоубийствам в 2010 году в компании Foxconn, ее крупнейшем зарубежном поставщике.
В отчете Apple говорится, что главный операционный директор Тим Кук (в настоящее время исполняющий обязанности генерального директора во время медицинского отпуска Стива Джобса) посетил завод Foxconn в Шэньчжэне в июне 2010 года с двумя ведущими экспертами по самоубийствам. Группа встретилась с генеральным директором Foxconn Терри Гоу.
Apple заявляет, что затем наняла независимую группу экспертов по самоубийствам для расследования самоубийств в Foxconn. По словам Apple, команда опросила более 1000 рабочих и их менеджеров, а также исследовала фабрику и ее общежития.
Команда обнаружила, что Foxconn в основном устранила проблему с сетями и вожатыми:
Команда поблагодарила Foxconn за быстрые действия одновременно на нескольких направлениях, включая наем большого количества сотрудников. психологические консультанты, открыв круглосуточный центр по уходу и даже прикрепив большие сети к заводским зданиям, чтобы предотвратить импульсивные самоубийства. Независимая группа также обнаружила, что Foxconn открыто работала со многими внешними экспертами и правительственными чиновниками, реагируя на кризис. Самое главное, расследование показало, что реакция Foxconn определенно спасла жизни.
Но что команда рекомендовала Foxconn, чтобы предотвратить дальнейшие самоубийства? Улучшение рабочего времени и условий? Инвестировать в машины для выполнения утомительных задач по сборке, а не в людей? Применять гуманные рабочие недели? Создавать профсоюзы?
Нет. «Независимая» команда экспертов по самоубийствам, которую Apple не называет, чтобы любопытные репортеры, такие как я, не могли следить за ситуацией, сказала, что консультанты горячей линии по самоубийствам должны пройти дополнительную подготовку. Я бы посмеялся, если бы это не было душераздирающе:
Независимая группа предложила несколько областей для улучшения, таких как более качественная подготовка персонала горячей линии и консультантов центров по уходу, а также лучший мониторинг для обеспечения эффективности.
В отчете замалчивается важнейший вопрос: условия на некоторых заграничных предприятиях являются бесчеловечными и эксплуататорскими. Apple сообщает в отчете, что прекращает деловые отношения с поставщиками, которые нанимали детей или брали взятки. Хороший. Это правильно. Но как насчет условий в Foxconn, крупнейшем и, безусловно, самом важном поставщике? Кажется, очень мало.
Я признаю, что Foxconn производит горы продукции для всех крупных производителей электроники, и я никогда не видел Отчет об ответственности поставщика от Dell, Hewlett-Packard, Sony, Panasonic или любой другой компании, чьи продукты мы купить.
Но Apple - громоотвод. Это легендарная компания, чей профиль и влияние способны изменить мир к лучшему. И именно мы - клиенты Apple - должны держать компанию подальше от огня.
Несколько лет назад Nike изменила свою практику потогонного производства в ответ на протесты потребителей. Apple следует придерживаться тех же стандартов.