Италия оштрафовала Apple за вводящую в заблуждение водонепроницаемость iPhone

Антимонопольный орган Италии оштрафовал Apple на 10 миллионов евро (12 миллионов долларов) за то, что якобы вводил клиентов в заблуждение относительно водонепроницаемости iPhone.

Apple утверждает, что некоторые из ее моделей iPhone выдерживают погружение в воду на срок до 30 минут. Однако орган по соревнованиям утверждает, что это только с чистой водой в лаборатории. Такие тесты предположительно дают результаты, отличные от реальных сценариев, в которых телефон может упасть в воду.

Apple рекламировала водонепроницаемость как особенность с iPhone 7 в 2016 году. Этому телефону был присвоен рейтинг IP67 по защите от пыли и воды. Чтобы пройти квалификацию, iPhone 7 должен был продемонстрировать, что его можно погрузить в воду на глубину до 1 метра на полчаса. Текущие iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro и iPhone 12 Pro Max имеют рейтинг IP68. Это дает им до 30 минут защиты от воды на максимальной глубине 6 метров.

Несмотря на это, Apple не советует пользователям мочить свои iPhone. «Защита от брызг, воды и пыли не является постоянным условием, и сопротивление может снизиться в результате нормального износа», Apple заявляет. Гарантия Apple не распространяется на повреждение, вызванное жидкостью, хотя это может быть связано с местным законодательством о защите прав потребителей.

Это несоответствие - требование водонепроницаемости, но не покрытие ущерба, нанесенного водой по гарантии, - одна из проблем, с которыми не согласен итальянский наблюдатель за соревнованиями. В соответствии с Политико, Apple «вводит в заблуждение относительно объема» своей гарантии на продукт. Также было обнаружено, что он отказывался от послепродажного обслуживания в связи с повреждениями, связанными с водой.

Были ли у вас проблемы с водонепроницаемостью iPhone? Расскажите нам свои водянистые истории ужасов или героев iPhone в разделе комментариев.