Apple расширяет сервис для неисправных смарт-клавиатур

Apple заявляет, что будет обслуживать «функциональные проблемы» смарт-клавиатуры для iPad Pro в течение до трех лет, согласно внутренним запискам, недавно отправленным в магазины Apple и поставщикам услуг.

Компания в записке, отправленной на прошлой неделе, признала, что некоторые владельцы Smart Keyboard сталкивались с зависанием или отсутствием ответа на клавиши, а также с неработающими разъемами Smart Connectors. Apple заявляет, что отремонтирует любые подходящие клавиатуры бесплатно в течение трех лет с даты покупки. Компания также вернет деньги любому клиенту, который уже заплатил за услугу Smart Keyboard.

Новости о меморандуме впервые появились сегодня рано утром. MacRumors рекомендует клиентам запросить обслуживание через старшего консультанта AppleCare потому что некоторые сотрудники службы поддержки Apple могут не знать о новой политике.

Apple делает Смарт-клавиатуры

В iPad Pro большего размера дебютировал в ноябре 2015 года.по цене от 800 до 1300 долларов в зависимости от емкости хранилища и сотовой связи. Apple выпустила 9,7-дюймовый iPad Pro несколько месяцев спустя по стартовой цене около 600 долларов.

Источник: MacRumors