Отстает ли Siri от виртуальных помощников Google? [Бои в пятницу вечером]

Apple сделала большие шаги, чтобы сделать Siri еще лучше в последние годы, например перенести это на Apple TV и macOS, и открыть его сторонним разработчикам. За это время виртуальный помощник Apple также стал более точным и надежным.

Но некоторые могут сказать, что сторонние альтернативы - особенно от Google - все еще на шаг впереди, с более широкими функциями и большей гибкостью. Итак, достаточно ли Apple делает для того, чтобы Siri стала такой же звездной, как Google Now и новый Google Assistant?

Присоединяйтесь к нам в Friday Night Fight на этой неделе, где мы сразимся с виртуальными помощниками.

Люк Дормель: Я думаю, что Apple делает отличные вещи с Siri. В течение многих лет я был немного виртуальным помощником гика, поэтому, когда Apple впервые анонсировала Siri в 2011 году, я был рад увидеть Мечта 1980-х о навигаторе знаний наконец-то выйти на рынок. Но нет никаких сомнений в том, что в какой-то момент Google, Microsoft и некоторые другие стали довольно успешно конкурировать с Apple. Пару лет назад, я думаю, у вас были бы неплохие шансы выиграть этот спор в некотором роде. Сегодня? Ни за что.

«Привет, Siri» сделало Siri более полезным для наших iPhone. Конечно, это отказ от однократного нажатия кнопки в пользу голосовой команды, но это поразительно повлияло на то, насколько люди, которых я знаю, склонны использовать ее. Голосовые помощники должны быть не только активными, но и быстро реагирующими, и «Привет, Siri» имеет большое значение. Затем в качестве элемента интерфейса Apple TV появилась Siri, а совсем недавно - всплывающее в macOS Sierra. Эти изменения делают Siri менее уловкой и более важным элементом интерфейса, который, как я вижу, люди используют ежедневно.

Инвестиции Apple в машинное обучение значительно повысили точность, а Siri API означает, что в ближайшие месяцы мы увидим все больше и больше интересных сторонних приложений. Кроме того, политика конфиденциальности Apple означает, что у такого сервиса, как Google Now, который знает, ваш бизнес - но так же, как нежелательный гость в вашем доме, просматривающий ящики вашего стола делает.

Честно говоря, я думаю, что это одна из областей, в которой Apple действительно очень хорошо работает. Я так понимаю, вы не согласны, а в Siri все ужасно?

Киллиан Белл: Сири, безусловно, сделала виртуальных помощников достойными использования, когда она дебютировала в 2011 году. Нет, это не была революционно новая идея, но это был первый виртуальный помощник, который мы действительно хотели использовать, и с годами он стал лучше. Но я не согласен с тем, что это лучший вариант.

Помощники конкурентов, особенно новый Google Assistant, более умны и гибки. У него больше возможностей, и он более открытый. Более того, фраза «Окей, Google» появилась задолго до того, как появилась «Привет, Siri», и уже много лет она встроена в Android TV и другие платформы Google.

Виртуальный помощник Google также стал более доступным. Это не эксклюзивно для Android; теперь вы можете получить его на iOS с помощью таких приложений, как Allo. С предстоящими устройствами, Google Ассистент будет доступен в вашей гостиной - без необходимости включать телевизор. Он также лучше работает со сторонними устройствами и службами.

Нет, я бы не сказал, что Siri ужасна. Но я верю, что Apple еще многое предстоит сделать. Вы упоминаете, что компания «делает очень хорошую работу», но предпринимает шаги, которые уже предприняли Google, Amazon и другие компании.

Люк: Я вижу, вы не затронули мою точку зрения о Google и интеллектуальном анализе данных, и я всегда удивляюсь, что это не то, что вас слишком беспокоит. Для меня это огромный плюс для Apple - и я знаю, что не только я чувствую это. Тогда позвольте мне перевернуть его и спросить, что, по вашему мнению, Google делает со своими виртуальными помощниками, чего не делает Apple? Потому что мне кажется, в худшем случае, Apple теперь предлагает то, что обещает те же функции, что и Google, только без интеллектуального анализа данных и не требуя, чтобы пользователи запускали Android, если вы хотите его использовать, по большей части.

И я уже ясно дал понять, что думаю, что Siri не только поддерживает Google, но и улучшает его.

Что мне также нравится в Siri, так это то, что экосистема Apple означает, что вы можете использовать ее на нескольких устройствах, и эта цифра будет только расти. Кроме того, серьезный вопрос, пробовали ли вы это с macOS Sierra? Потому что я думаю, что это может изменить ваше мнение о любых предполагаемых ограниченных функциях, которые, по вашему мнению, может иметь Siri.

Наконец, я не могу быть единственным, кого взволновала сегодняшняя новость о том, что Apple якобы занята создание прототипа автономного устройства Siri для борьбы с Amazon Echo. Потому что это просто показывает, на чем сейчас делается акцент Apple. Если несколько лет назад Siri, как и многие виртуальные помощники, была уловкой, то 2016 станет годом, который докажет, что вы ошибались.

Киллиан: Я не обращался к нему, потому что все знают о минах данных Google, а его миллиарды пользователей предполагают, что - как и я - большинство людей это не слишком беспокоит. Без этого сбора данных многие продукты Google, в том числе Ассистент и Google Now, были бы далеко не такими полезными.

У нас не может быть обоих вариантов, Люк. Вы не можете рассчитывать на виртуального помощника, который будет автоматически информировать вас о таких вещах, как рейс, статус пакета, спортивные результаты и многое, многое другое, не проверяя некоторые свои данные и не узнавая больше о вас. Но это не значит, что Google делает такие гнусные вещи, как просмотр ваших снимков из отпуска и чтение ваших текстов.

Какая-то ирония в том, что вы быстро критикуете Google за интеллектуальный анализ данных в каждой Friday Night Fight, в которой участвует Google, но при этом вы являетесь пользователем Gmail. Если его политика так сильно вас беспокоит, почему бы вам не воспользоваться услугами другого почтового провайдера?

Приведите мне пример того, как Siri улучшает Google Assistant или Google Now. Потому что я не могу думать об одном том, что делает Siri, чего не делают другие, но я могу думать о многих вещах, которые другие делают, чего не могут делать Siri, - некоторые из которых я упоминал выше.

Я еще не пробовал Siri в macOS Sierra, но разве это не то же самое, что Siri на моем iPhone? Что он делает на рабочем столе, чего не может в моей руке? Может ли он отправлять контент на мой телевизор и управлять другими интеллектуальными устройствами, такими как Google Assistant?

Люк: Вы не ошиблись, что я использую Gmail для рабочего аккаунта, хотя и не для личного. Думаю, каждый должен решить, к чему ему удобнее иметь доступ к Google - и вы ошибаетесь, полагая, что это невозможно реализовать хорошее машинное обучение без бизнес-модели, основанной на рекламе, потому что Apple показала, что это не кейс. Они сделали несколько удивительных вещей в этой области, но ваши личные данные не используются для получения денежной выгоды, как в случае с Google.

Я не хочу показаться невежливым, но мне кажется, что вы на самом деле не продаете усилия Google в этой области как особо выдающиеся. А Siri в macOS отличается от Siri в iOS, потому что ваш iPhone не является инструментом повышения производительности, как ваш Mac. Например, вы можете использовать обработку естественного языка для легко проводить поиск, определяя различные параметры, такие как ключевые слова, даты изменения файлов, контент и многое другое. Затем эти результаты поиска можно легко перенести в другие приложения, что является очень полезной функцией.

Киллиан: Я не говорил, что это невозможно; Я просто сказал, что у нас не может быть определенных функций без анализа данных.

Вы говорите, что я не продаю усилия Google, но не ответили ни на один из вопросов, которые я вам только что задал, о том, почему Siri лучше. Вы не сказали мне, что Siri может делать, чего не могут сделать Google Now или Google Assistant.

Увидев, что вы, кажется, совсем вне борьбы, давайте сейчас передадим это читателям. Как вы думаете, Apple сделала достаточно, чтобы привести Siri на уровень своих конкурентов? Смогла ли она их превзойти? Или нужно делать больше?

Бои в пятницу вечером это серия еженедельных смертельных схваток между двумя безжалостными скандалистами, которые будут сражаться насмерть - или, по крайней мере, согласятся не соглашаться - о том, что лучше: Apple или Google, iOS или Android?