Пять концепций BYOD, о которых должен знать каждый бизнес
BYOD может быть одной из основных технологических тенденций для бизнеса, но не каждый бизнес хочет или нуждается в программе BYOD. BYOD, конечно, не волшебная палочка для удовлетворения мобильных потребностей каждой компании. Также не гарантируется экономия затрат по сравнению с предоставлением сотрудникам корпоративных и управляемых устройств.
Компании, не использующие BYOD, могут получить прибыль от инвестиций в некоторые технологические концепции и решения, которые становятся стандартной частью программ BYOD. В конце концов, BYOD - одна из самых больших тенденций ориентированная на потребителя ИТ, но это лишь одна тенденция из многих.
Вот пять ключевых уроков BYOD, которые любой бизнес или организация может применить даже без реализации программы BYOD.
- Корпоративные магазины приложений - Apple произвела революцию в доставке приложений, создав App Store четыре года назад. Модель изменила представление людей о просмотре, покупке и установке программного обеспечения. ИТ-отделы всегда могут создать коллекцию приложений и загрузить их на мобильный телефон. устройство или компьютер, но многим пользователям может потребоваться не каждое приложение, а некоторые пользователи могут предпочесть одно приложение Другая. An корпоративный магазин приложений позволяет компаниям предоставлять выбор приложений из общедоступных магазинов приложений, а также решения только для внутреннего использования. Предоставление пользователям возможности выбирать из этого выбора (или предлагать другие приложения) может повысить удовлетворенность пользователей и сократить расходы (организация платит только за фактически используемые приложения).
- Лично подключенные iPhone и iPad (или другие устройства) - Одно из преимуществ, которые сотрудники видят в вариантах BYOD, заключается в том, что, поскольку у них есть iPhone или iPad, они могут свободно проверять социальные сети. сети, устанавливайте и играйте в игры, совершайте личные звонки, делайте семейные фотографии и вообще делайте все, что захотите, помимо использования устройства для Работа. Альтернативой BYOD является СПРАВЛЯТЬСЯ (корпоративная, личная) модель. В этой модели компания владеет устройством, оплачивает или разделяет стоимость обслуживания и настраивает ключевые параметры безопасности и управления. Однако сотрудники по-прежнему имеют бесплатный доступ к большинству функций устройства и могут бесплатно использовать его в качестве своего личного iPhone или iPad. Эффект аналогичен BYOD, за исключением того, что компания по-прежнему владеет устройством и поэтому несет ответственность за безопасность, управление и правовые факторы, связанные с ним.
- Различные варианты устройств и платформ - До появления iPhone большинство сотрудников, которым давали корпоративные устройства, практически не имели права голоса в том, какие устройства им давали. BYOD - полная противоположность этому подходу - пользователи выбирают любое устройство по своему усмотрению (хотя и в рамках некоторых рекомендаций). Предлагая пользователям выбор технологий, они могут выбрать то, что они считают лучшим вариантом для своих профессиональных нужд, а также для своих личных вкусов. Это обеспечивает потенциал для удовлетворения сотрудников и повышения производительности, связанной с BYOD, в то время как удержание диапазона различных устройств и версий мобильных ОС в определенных пределах, обеспечивающих безопасность и функциональность.
- Технология самообслуживания - Техническая поддержка часто может быть проблемой, когда дело доходит до программ BYOD, потому что ИТ-персонал может быть знаком не со всеми устройствами который приходит через дверь, и потому что некоторые проблемы (проблемы с выставлением счетов, физический ущерб, проблемы со сторонними приложениями) могут быть не связаны с Работа. В результате самоподдержка - обычное дело в повествовании о BYOD. Эта модель самообеспечения может хорошо работать и с технологиями, принадлежащими работодателю, особенно для удаленных сотрудников. Есть несколько способов подойти к самообслуживанию и самообслуживанию, и Apple предлагает отличный белая бумага (Ссылка в формате PDF), которая описывает их.
- Обновления политики - BYOD может изменить правила игры для бизнеса, но не единственный. Ориентация на потребителя в ИТ включает в себя множество других факторов, меняющих правила игры: персональные облачные сервисы (включая iCloud), мобильные устройства, приложения (настольные и мобильные) и работу из удаленных мест. В результате, даже за пределами BYOD, важно, чтобы ИТ-руководители проявили инициативу по пересмотру технологических политик, связанных с безопасностью, допустимым использованием и другими ключевыми темами.