Общие советы по устранению неполадок для iPhone и iOS
Ряд читателей Cult of Mac и многие другие пользователи Apple Доски обсуждений, сообщили о множестве проблем - больших и малых - после обновления до iOS 4 или iPhone 4. Я не собираюсь утомлять вас списком жалоб пользователей. Вместо этого я дам вам четыре совета по устранению неполадок, которые обычно решают большинство, но не обязательно все проблемы iPhone и iOS.
Следующие четыре процедуры помогут решить ряд проблем, и рекомендуется попробовать их в следующем порядке:
- Если у вас возникли какие-либо проблемы с iPhone, в первую очередь попробуйте перезагрузить или сбросить настройки iPhone, удерживая кнопки сна и дома до тех пор, пока не появится логотип Apple.
- Если у вас возникли проблемы с сетью, откройте приложение «Настройки», затем перейдите в «Основные» -> «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети». Это сбросит все настройки сети до заводских значений по умолчанию. Если у вас были сохранены пароли к сети Wi-Fi, вы потеряете их, и вам придется вводить их повторно при следующем подключении к одной из ранее сохраненных сетей. Если у вас нет проблем с сетью, перейдите к следующему совету ниже.
- Если у вас все еще возникают проблемы, откройте приложение «Настройки», затем выберите «Общие» -> «Сброс» и выберите «Сбросить все настройки» (примечание: это не приведет к удалению ваших приложений, мультимедиа или других данных - это то, что «Стереть все содержимое и настройки» чуть ниже этого параметра будет делать). «Сбросить все настройки» просто восстанавливает заводские настройки по умолчанию, которые вы могли изменить (например, ваш рингтон и т. Д.).
- Наконец, если ни один из первых трех советов по устранению неполадок не помог, вы можете восстановить свой iPhone, подключив его к компьютеру, на котором запущен iTunes. Перед продолжением рекомендуется разрешить iPhone синхронизировать и выполнить резервное копирование в iTunes, прежде чем продолжить. Убедившись, что у вас есть хорошая резервная копия, в iTunes найдите и нажмите кнопку «Восстановить» на вкладке «Сводка» для своего iPhone. Восстановление телефона приведет к удалению контактов, календарей, фотографий и других данных на телефоне, но будет восстановлено автоматически. резервная копия информации, включая текстовые сообщения, заметки, историю звонков, избранные контакты, настройки звука, настройки виджета, и т.п.
Первые три варианта устранения неполадок обычно решают большинство проблем iPhone и iOS. Четвертый вариант довольно радикален и поэтому считается универсальным. Эти параметры использовались для решения проблем с подключением к сети, проблем с устройствами Bluetooth, проблем с датчиком приближения и множества других проблем, о которых сообщалось, с iPhone и iOS.
Если ничего из этого не работает для вас, вы можете подумать о том, чтобы подписаться на Apple Помощник по устранению неполадок iPhone перед тем, как позвонить в AppleCare или посетить местный Genius Bar.
Расскажите нам о своих проблемах или решениях при обновлении iOS 4 или iPhone в комментариях.
