Пытаясь успокоить недовольных своей новой покупкой Final Cut Pro X и уменьшить количество недовольных отзывов, Apple опубликовал на своем веб-сайте новую страницу часто задаваемых вопросов, цель которой - ответить на некоторые из вопросов, которые многие пользователи задают о последней версии Final Cut. Pro. Но будет ли этого достаточно?
FAQ включает ответы на «наиболее распространенные вопросы», которые слышала Apple, в том числе «Могу ли я импортировать свое видео непосредственно в Final Cut Pro X, как в Final Cut Pro? 7? »,« Поддерживает ли Final Cut Pro X внешние мониторы? »И« Могу ли я импортировать проекты из Final Cut Pro 7? » - ответ на последнее, конечно же, громкий "нет."
Однако вместо того, чтобы просто ответить «нет» на последний вопрос, Apple пытается смягчить удар, повторяя, насколько хорошей, по ее мнению, является последняя версия программного обеспечения Final Cut Pro:
Final Cut Pro X включает в себя совершенно новую архитектуру проекта, построенную вокруг временной шкалы без треков и связанных клипов. Кроме того, Final Cut Pro X предлагает новые и переработанные звуковые эффекты, видеоэффекты и инструменты цветокоррекции. Из-за этих изменений невозможно «перевести» или ввести старые проекты без изменения или потери данных. Но если вы уже работаете с Final Cut Pro 7, вы можете продолжить это делать после установки Final Cut Pro X, а Final Cut Pro 7 будет работать с Mac OS X Lion. Вы также можете импортировать свои медиафайлы из предыдущих версий в Final Cut Pro X.
FAQ является довольно многообещающим, однако предоставляет подробную информацию о некоторых функциях, которые пользователи могут ожидать в будущих обновлениях, таких как многокамерное редактирование, сторонние плагины и экспорт в XML.
Несомненно, это попытка сократить количество запросы на возврат Apple получает последнюю версию программного обеспечения Final Cut Pro, но будет ли этого достаточно, чтобы убедить недовольных клиентов в том, что их деньги потрачены не зря?
Если вы являетесь пользователем Final Cut Pro и недовольны своей покупкой, поможет ли вам новый FAQ от Apple? Вы по-прежнему будете требовать возмещения?
[с помощью 9to5 Mac]