Немногим приложениям удалось вызвать столько ажиотажа, как Mailbox, новому почтовому клиенту для iPhone. Компания, стоящая за Mailbox, Orchestra, впервые представила приложение в конце прошлого года. Mailbox триумфально дебютировал в App Store на прошлой неделе. Наш собственный Джон Браунли дал ему восторженный отзыв. и назвал это «безупречным воплощением отличной идеи, которая полностью изменит ваше отношение к электронной почте». Звучит многообещающе, не так ли?
Большинство приложений проходят частное бета-тестирование, пока не будут готовы к выпуску в мир. Оркестр, компания-разработчик приложений Mailbox, поступила иначе. Вы можете загрузить Почтовый ящик в App Store, но подавляющее большинство людей не могут использовать его прямо сейчас. Действует система бронирования, которая показывает, где вы находитесь в очереди и сколько людей за вами.
В настоящее время более 800000 подписчиков в почтовый ящик, и подавляющее большинство все еще ждут, чтобы их впустили. Вы разочарованы тем, что не можете сразу пользоваться почтовым ящиком? У тебя есть веская причина ждать.
«Мы используем систему бронирования для изящного масштабирования службы почтовых ящиков», - говорит Оркестр. «Mailbox использует серверы в облаке для таких вещей, как отправка push-уведомлений, максимально быстрая загрузка электронной почты и обработка отложенных сообщений. Программное обеспечение, основанное на сервере, подвержено перегрузкам, и мы хотим, чтобы этого не происходило. В конце концов, это электронная почта, и она должна работать надежно ».
Магия сервера в приложении является причиной того, что оно может делать такие крутые вещи, как быстро сохранять электронные письма, чтобы вы могли прочитать их позже. Также должна быть поддержка кеширования, когда ваш iPhone находится в режиме полета. Mailbox также отправляет собственные push-уведомления (которые намного быстрее, чем стандартное приложение Apple Mail). Все это требует значительных вычислительных мощностей облачных вычислений.
Служба почтовых ящиков была разработана для «неограниченного масштабирования», по версии оркестра. Система резервирования предназначена для постепенного тестирования, с какой нагрузкой могут справиться серверы Mailbox.
Изначально скорость, с которой пользователи попадают в почтовый ящик, может показаться медленной. «Это сделано специально», - уверяет оркестр. «Если мы столкнемся с неожиданными препятствиями, мы можем даже временно прекратить бронирование. Но по мере роста сервиса мы сможем резко увеличить этот темп до тех пор, пока нам вообще не понадобится система бронирования ».
Так что сейчас может казаться, что это вечность, но в конце концов врата распахнутся настежь.
«Это создает ощущение безотлагательности».
Нельзя отрицать, что Orchestra применил здесь гениальную маркетинговую тактику. Есть причина, по которой вы не только видите, сколько людей перед вами. а также позади вас в очереди. Это создает ощущение безотлагательности. Быстрая проверка Твиттера покажет, сколько людей жалуются на тысячи пользователей «перед ними». Сразу после того, как Mailbox дебютировал в App Store, люди начали копаться в коде приложения чтобы попытаться найти путь безуспешно. Читатель One Cult of Mac даже подсчитал среднее время ожидания на основе текущей ставки, которую вводят пользователи.
Почтовый ящик - это круто, но это всего лишь почтовая программа. Это не изменит кардинально вашу жизнь. Я вижу, как фальшивый «запуск» Orchestra подводит многих людей, когда они, наконец, заходят в приложение и понимают, что это еще не самое лучшее. Это очень хорошо, но надежды, как правило, достигают неоправданной высоты, когда приходится долго ждать.
Было ли правильно, что Orchestra выпустила свое горячее новое приложение, фактически не позволяя всем пользоваться им? Вы можете быть недовольны списком ожидания, но открытие приложения каждые пять минут для проверки своего места в очереди только подтверждает то, что Orchestra уже точно знает: мы все хотим того, чего не можем иметь.