В то время как продажи смартфонов Samsung могут падать, те, кто покупает их устройства, не могут быть счастливы с ними. Согласно новому исследованию удовлетворенности, южнокорейский гигант электроники обогнал даже Apple, заняв первое место в категории смартфонов, в то время как Nokia заняла более высокое место, чем BlackBerry, LG и даже HTC.
Samsung получил много критики за свой флагман Galaxy S5, в котором по-прежнему используется полностью пластиковый корпус. дизайн, в то время как конкуренты, такие как Apple, HTC и Sony, используют более высококачественные материалы, такие как алюминий и стакан. Но, несмотря на все это, Galaxy S5 и его братьям и сестрам по-прежнему удается получать восторженные отзывы - похоже, не только в СМИ, но и у потребителей.
Компания Samsung набрала 81 балл в американском индексе удовлетворенности потребителей, который составлен на основе данных опроса более чем 70 000 участников. Это хорошее улучшение по сравнению с прошлогодним показателем 76, и это помогло компании обогнать Apple, которая упала на два пункта за последние 12 месяцев и составила 79 баллов.
Удивительно, что Apple потеряла очки, но стоит отметить, что более крупные iPhone 6 и iPhone 6 Plus, которые предлагают большие улучшения по сравнению с iPhone 5s и iPhone 5c, не были выпущены до Сентябрь. До этого Apple все еще критиковали за то, что она не ответила на спрос на iPhone большего размера.
Nokia, которая в начале этого года фактически продала свой бизнес по производству мобильных телефонов Microsoft, заняла третье место вместе с Motorola - обе компании набрали 77 баллов. Немного ниже их место у HTC с результатом 75 баллов, что чуть выше баллов BlackBerry (74) и LG (73).
Поскольку BlackBerry, похоже, находится на последнем издыхании, пытаясь убедить потребителей перейти с конкурирующих платформ на BlackBerry 10, вы можете быть удивлены, увидев столь высокий рейтинг канадской компании. Но мы должны помнить, что большинство тех, кто все еще покупает устройства BlackBerry, являются давними поклонниками, которые до сих пор ценят продукты компании.