LA Times: магазины Microsoft сильно страдают по сравнению с розничными магазинами Apple
Попытки Microsoft повторить успехи Apple в сфере розничной торговли всегда казались… ну… довольно лишенными воображения и бездумно подражательными. Магазины Microsoft почти всегда открываются в тех же торговых центрах, что и магазины Apple, иногда прямо через дорогу. Вместо Genius Bar есть Guru Bar. И так далее.
«Я тоже» от Microsoft в розничной торговле было просто больно смотреть... настолько болезненно, что это побудило нас написать сообщение под названием "Почему магазин Microsoft's Mall of America обанкротится" только в прошлом месяце.
Похоже, мы были правы. По данным LA Times, розничные магазины Microsoft полностью обанкротились, несмотря на то, что они были спроектированы Джорджем Бланкеншипом, который помогал строить собственные розничные магазины Apple.
Методология LA Times анекдотична, но все же удручает: они пошли в торговый центр Mission Viejo и осмотрели магазины Apple и Microsoft, которые расположены рядом друг с другом. За полчаса 19 покупателей вышли из Apple Store, сделав покупки, и только трое сделали то же самое. в Microsoft Store… несмотря на то, что Windows Phone 7 только что был запущен после рекламной кампании стоимостью 50 миллионов долларов.
Проблема здесь в том, что Microsoft на самом деле не такой бренд, как Apple: за исключением Xbox 360 и нескольких аксессуаров, Microsoft продает программное обеспечение, а не оборудование, и поэтому их магазины не являются демонстрацией их корпоративной изобретательности... они просто такие же, как и любая другая большая коробка электроники розничный продавец. Apple продает опыт, а Microsoft - нет.
