Одна из проблем, которую BYOD а также ориентация на потребителя тенденции, формирующиеся для ИТ-отделов, - это использование сотрудниками публичных и / или личных облачные сервисы. Мы рассмотрели некоторые из это представляет большие проблемы с точки зрения безопасности данных и прав собственности, а также потенциальных проблем непрерывности бизнеса вытекающие из нескольких версий документов, хранящихся в разных облачных сервисах несколькими сотрудники.
Проблемы с ИТ могут быть более распространенными и хорошо известными, но есть проблемы, связанные с облаком, которые также необходимо учитывать сотрудникам, особенно если они используют рабочий адрес электронной почты для регистрации в службе, доступа к службе с работы или используют службу для хранения или передачи связанных с работой файлы.
Аналитик Gartner Андреа Ди Майо в последнее время обнаруженный как регистрация в личных облачных сервисах с рабочим адресом электронной почты может повлиять на сотрудников во время разговора о политиках BYOD с неназванным ИТ-директором из района залива.
В другом случае ИТ-директор сказал мне, что количество устройств растет, несмотря на отсутствие формальной политики BYOD. Когда мы затронули один из типичных рисков, связанный с использованием личных облаков (таких как DropBox, iCloud, Google Drive), он сказал мне, что одно из персональных облаков поставщики связались с ним, предоставив список сотен сотрудников в его организации, которые зарегистрировались для получения их услуг (предположительно, с их служебным адресом электронной почты). адрес). Ясно, что целью было продать корпоративную версию, но это поднимает интересный вопрос: в какой степени поставщики потребительского программного обеспечения, уважающие конфиденциальность своих пользователей и то, как наши личные данные используются способами, которые мы не будем предвидеть.
Эта история раскрывает суть опасений, которые должны испытывать сотрудники по поводу таких услуг. Если вы зарегистрируетесь или получите доступ к сервису со своего рабочего места, облачный провайдер получит несколько полезных информация о вас, включая ваше имя, работодателя и, возможно, даже офис или здание, в котором вы Работа. Они также будут знать тип компьютера или устройства, которое вы используете, его операционную систему (и версию), браузер или специальное приложение, которое вы используете (и версию), и, возможно, ваше местоположение. Добавьте к этому набор личных и / или деловых документов, которые вы храните в сервисе, и вы получите аккуратный пакет информации о вашей личной и профессиональной жизни.
Политика конфиденциальности может помочь вам в определенной степени чувствовать себя в безопасности, но, как показывает эта история, это не абсолютная безопасность.
В зависимости от политики использования технологий его компании ИТ-директор в этой истории мог потребовать закрыть учетные записи сотрудников, потребовали доступа к их содержанию или запросили дополнительную информацию о сотрудниках, о которых идет речь, и об их использовании услуга. Он также мог начать мониторинг трафика, электронной почты и других цифровых подключений сотрудников, о которых идет речь. Все это могло привести к вовлечению менеджера или отдела кадров и, опять же, в зависимости от политики, дисциплинарных мер или даже увольнения.
Каждый раз, когда вы регистрируетесь для получения услуги с помощью учетной записи корпоративной электронной почты, номера мобильного телефона или другого служебного адреса. подробности, вы предоставляете своему работодателю некоторый потенциальный доступ к этой услуге, пока вы работаете на него или после того, как оставлять. Аналогичным образом, если вы используете свой iPad (или MacBook, Kindle Fire или любое другое личное устройство) для подключения к услуги по беспроводной сети компании, вы сообщаете некоторые подробности о взаимодействии и о вашем устройство. Такие продукты, как Mobilisafe может использовать такие данные, чтобы разрешить или запретить доступ к корпоративным ресурсам или пометить ваше устройство, чтобы ИТ-специалисты расследовали его использование.
Мораль этой истории заключается в том, что BYOD и облачные сервисы могут иметь недостатки, когда дело доходит до конфиденциальности, особенно на рабочем месте. Хорошая идея - понять политику вашей компании в отношении персональных устройств, корпоративных компьютеров и устройств, беспроводных сетей и даже вашей учетной записи рабочей электронной почты. Еще лучше принять это во внимание при выборе сочетания использования личных и рабочих технологий.
Источник: Gartner