Для многих поклонников Apple идея работать в их любимой технологической компании вызывает гипнотическое притяжение, даже если это всего лишь работа в баре Genius Bar в местном магазине Apple Store. Но что происходит, когда вас действительно вызывают на собеседование? Каково это на самом деле работать в Apple Store?
Правда в том, что немногие соискатели когда-либо узнают, потому что почти невозможно найти работу в розничной торговле Apple. хранить в любом магазине, кроме начального уровня или с частичной занятостью, независимо от того, насколько вы квалифицированы или образованы находятся. Попав внутрь, подняться по служебной лестнице практически невозможно, вам будут плохо платить, вы, вероятно, никогда не увидите Если вы превысите базовую инфляцию, вы будете перегружены работой и будете подвергаться насилию изо дня в день со стороны клиенты. Если вы продвигаетесь вперед и поднимаетесь по служебной лестнице, работа может быть вознаграждена, но чаще всего это не просто ад в розничной торговле... это хуже, чем в розничной торговле.
В отличной теме на Reddit, недавний кандидат на должность в местном магазине Apple Store в качестве креативщика (магазин Apple Store обучение более высокого уровня и индивидуально ориентированные сотрудники) хотел знать, чего ему следует ожидать от интервью.
Вот некоторые из основных моментов о том, чего ожидать от последовавшего обсуждения:
• Объявления о вакансиях, размещаемые Apple, обычно уже заполняются внутренними кандидатами примерно в 80% случаев еще до того, как они начнут подниматься. Политика Apple заключается в том, чтобы публиковать все вакансии, даже если они были заполнены или обещаны кому-то за несколько месяцев до этого. Следовательно, вы никогда не услышите ни от кого ответа о большинстве позиций в Apple Store.
• Подача заявки на должность креативщика в Apple Store часто может быть приманкой и переключателем, в которой квалифицированным кандидатам сообщают, что вакансия может быть открыта для них, если они пройдут определенную подготовку. требования. Затем происходит то, что соискатели попадают в «бесконечную очередь одобрения и обучения», выполняя одну из самых сложных работ, получая при этом зарплату специалиста, работающего неполный рабочий день.
• Вызов на собеседование в Apple Retail может занять несколько месяцев.
• Квалификация не имеет значения. Apple не волнует ваша квалификация, они заботятся о том, можете ли вы учить «по-своему». 90% клиентской базы Apple никогда не пойдут дальше базовых Это означает, что для вас важнее научить кого-то пользоваться трекпадом или создать учетную запись Gmail, чем научиться использовать Final Cut Pro.
• Вы должны подписать соглашение о неразглашении, просто чтобы войти в комнату, чтобы пройти собеседование по поводу вакансии, даже позиции по продажам начального уровня.
• Процесс собеседования включает просмотр множества презентаций о том, насколько хороша Apple, насколько успешны магазины Apple, и даже поговорить с группой сотрудников, которые затем подробно расскажут о том, что Apple - самое лучшее в их жизни. Здесь нет места амбивалентным людям.
• Если вы действительно хотите работать в Apple Store, сосредоточьтесь на том, чтобы говорить о навыках обслуживания клиентов, а не о технических знаниях. Apple «на самом деле предпочитает людей, у которых мало технических знаний, чтобы их легко формировать. Обслуживание клиентов и навыки межличностного общения - вот все, что нужно для этой позиции ». Другой комментатор согласился, сказав что Apple легче передать кому-то технические знания, чем научить кого-то хорошо разбираться в люди.
• Хотя почти каждый нанятый в Apple Store нанят в качестве специалиста, можно повышен до гения на полную ставку в течение первого месяца, если вы усердно работаете для этого и завершите свой обучение. Однако внешние факторы могут усугубить это, например, откроет ли Apple еще один магазин в вашем районе в ближайшее время.
• Креативы зарабатывают в среднем 25 долларов в час. Специалисты зарабатывают гораздо меньше. Повышение очень и очень минимальное: максимум 5%, но никто никогда не поднимется выше 3%, или о уровне базовой инфляции.
• Даже если вас наняли на неполный рабочий день, вам придется посвятить себя работе почти полный рабочий день. В вашем контракте сказано, что при большом спросе вы можете значительно увеличить рабочее время. Точно так же во время медленных периодов вы можете оказаться без часов.
• Как ни странно, если вы хотите занять должность Творца, вам нужна степень преподавателя. Даже в этом случае обучение очень интенсивное.
• Стратегия розничной торговли Apple, по словам одного из комментаторов, заключается в поиске высокообразованных молодых людей, которых они могут мобилизовать через престиж бренда Apple работать на работе, наполненной «значительно большим умственным стрессом и работой» в обмен на стандартную (низкую) розничную торговлю заработная плата.
• Несмотря на все это, работа в магазинах Apple Store может быть очень полезной. Один из участников Redditor написал: «Я был потрясен тем, как много я узнал о том, как люди взаимодействуют со своими устройствами, и о том, как люди обычно застревают. К счастью, большинство продуктов Apple сделано на удивление хорошо, но удачи, если вам нужно помочь чьей-то бабушке зарегистрировать учетную запись Gmail. У вас есть ученики на всех уровнях, от 12-летних, которые хотели изучать HTML, до женщин, которые никогда не использовали мышь и потратили час на изучение того, как щелкнуть / дважды щелкнуть / щелкнуть правой кнопкой мыши / щелкнуть и перетащить. Это может испытать ваше терпение, но также чрезвычайно полезно видеть прогресс неделя за неделей и осознавать, что вы улучшили чью-то жизнь ».
Это увлекательная ветка Reddit, которую необходимо прочитать всем, кто думает о поиске работы в розничной торговле Apple. Если вы работали в розничном отделе Apple, поделитесь с нами своим мнением в комментариях.
Источник: Reddit
