Apple возместила убытки в размере 1800 долларов после того, как в розничном магазине стерли iPhone пенсионера

68-летний О.А.П. получил 1200 фунтов стерлингов (1800 долларов США) в качестве компенсации за то, что сотрудники Apple Store случайно удалили фотографии и контакты с его iPhone.

Новобрачный Дерик Уайт отнес свой iPhone 5 в бар Genius в флагманском розничном магазине Apple в Лондоне после того, как в нем произошел технический сбой - только для персонал, чтобы удалить его данные, который содержал фотографии его недавнего медового месяца и 15-летних контактов, причем у Уайта не было резервной копии. Судья постановил, что сотрудники Apple проявили «халатность».

Выступая после судебного разбирательства, Уайт охарактеризовал его как «победу простого человека, который стремился противостоять многонациональным корпорациям. Их нужно привлекать к ответственности, когда они делают что-то не так, но обычно они слишком велики, чтобы кто-либо мог с ними справиться ».

Лично я вижу, что этот случай разделяет общественное мнение - между теми, кто считает, что Уайту следовало создать резервную копию своих данных, и поэтому Apple не виновата, и теми, кто считает это победой.

Уайт сказал, что отчасти его проблема заключается в том, что сотрудники Apple Store намеренно проигнорировали проблему после удаления данных.

«Они знали, что сделали это, и [отправили] меня в путь», - сказал он. «Вот где мой гнев - они отправили меня в путь, как идиота».

Сначала Уайт попросил компенсацию в размере 7000 фунтов стерлингов, но позже сократил свои требования до нового «компьютерного экрана и принтера» - хотя Apple отказалась урегулировать дело во внесудебном порядке.

«Сотрудники ответчика проявили халатность в обращении с телефоном заявителя, в результате чего заявитель потерял фотографии особенно сентиментальных ценность и потеря всех его контактов », - сказала окружной судья Рут Файн, добавив, что« это можно было бы легко решить, если бы здравый смысл вошел в арена ».

Как вы думаете, справедливость здесь восторжествовала, или же Apple не следовало заставлять возмещать убытки - плюс расходы Дерика Уайта по делу?

Источник: Зеркало