Verizon узнает, что iPhone выходит редко гладко

IPhone - это всего лишь гаджет из проводов, металла и стекла. Однако, как узнает Verizon, телефон Apple и его восторженные поклонники также могут быть силой природы. Несмотря на свои планы и заверения, Verizon сильно пострадала, так как веб-сайт оператора все чаще подвергается предварительным заказам на iPhone 4.

По электронной почте и в Twitter покупатели сообщают о медленной загрузке страниц и различных ошибках. Доминирующая тема: Verizon набирает обороты. Потенциально вызывая понимающую улыбку со стороны AT&T (помните официальные извинения оператора за серию сбоев перед предварительным заказом?), Отчеты прессы в четверг напоминают судьбоносное заявление от Verizon заявила год назад: «У нас не будет никаких недостатков при запуске iPhone», - сказал президент и генеральный директор департамента телекоммуникаций и бизнеса оператора. время.

Предсказывая, что клиенты - после нескольких месяцев спекуляций - могут столкнуться с толпой, они бросятся онлайн, чтобы заказать iPhone 4, Verizon попросила своих сотрудников и их семьи не увеличивать натиск. «Мы работали над этим очень давно», - сказал главный операционный директор Джон Стрэттон в записке, просочившейся на новостной сайт Mac. «Мы ожидаем беспрецедентного спроса, превышающего все, что мы когда-либо видели. Мы рады, что можем справиться с этим », - предсказал он.

В июне 2010 года Apple и AT&T извинились за сбой веб-сайтов из-за того, что так много людей хотели новый iPhone 4. AT&T пришлось ненадолго приостановить продажи, сообщив о 10-кратном увеличении продаж по сравнению с iPhone 3GS и 13 миллионах онлайн-посещений всего за первый день.

Теперь, когда электронная коммерция является неотъемлемой ролью любого продукта, важно не просто предлагать товар. люди хотят покупать, но у вас есть онлайн-инфраструктура, способная справиться с резкими скачками посещений. Это никогда не было так важно, как с iPhone. AT&T усвоила этот урок - теперь, очевидно, настала очередь Verizon.

[Все в цифровом формате]