Бум! Apple недавно разорвала учетные записи App Store для многих пользователей с несколькими учетными записями. При проверке обновлений и нажатии полезной кнопки «Загрузить все бесплатные обновления» iTunes скорее бесполезно заявляет: «Вы не можете обновить это программное обеспечение, так как у вас нет основной версии этого программное обеспечение'. В настоящее время неизвестно, является ли это ошибкой (на что мы надеемся) или изменением в политике App Store. Однако, поскольку мы писали о предмете в моем собственном блоге и Twitter, ясно, что проблема широко распространена, и служба поддержки Apple еще не представила каких-либо идей относительно ее исправления.
Раньше обновления App Store для пользователей / компьютеров Mac с несколькими учетными записями были неудобными с точки зрения пользовательского интерфейса, но, по крайней мере, логичными. Вы вошли в учетную запись, выбрали приложения, проверили наличие обновлений, а затем загрузили то, что было доступно. Если вы заметили число рядом с «Приложениями» после обновления приложений, это означает, что обновления были доступны в другой учетной записи. Так что вы также войдете в него и повторите процесс.
Теперь все доступные обновления для всех учетных записей отображаются одновременно, но iTunes недостаточно умен, чтобы определить, какие приложения принадлежат активной учетной записи. Таким образом, вы пытаетесь обновить все, iTunes понимает, что некоторые приложения, которые он показывает, привязаны к другой учетной записи, и выдает ужасно неуклюжая диалоговая ошибка: «Вы не можете обновить это программное обеспечение, так как у вас нет основной версии этого программное обеспечение'.
В настоящее время единственное решение - нажимать на каждую ссылку Get Update по отдельности, закрывать диалоговое окно, если оно появляется, и когда вы просмотрели все приложения, войдите в другие учетные записи и повторите процесс.
Возможно, Apple принимает жесткие меры в отношении людей с несколькими учетными записями в разных странах (хотя большинство людей, которых я знайте, кто это делает, держите учетную запись в США для промокодов, поскольку Apple по-прежнему необъяснимо ограничивает их использование в США. хранить). Тем не менее, я получил электронные письма от людей, в которых говорилось, что они получают одну и ту же ошибку с несколькими учетными записями в одном магазине на одном компьютере. Следовательно, это, скорее всего, довольно серьезная ошибка, которую необходимо устранить, но если это так, то это только указывает на то, что одна из самых важных программ Apple нуждается в серьезном TLC, как заметил Пит 4-го.
В настоящее время у меня есть (вторая линия) звонок в службу поддержки, зарегистрированный в Apple по этому поводу, и обновлю, если я получу ответ. Если у вас тоже возникла эта проблема, напишите в комментариях.
