Apple - это «самый интимный» бренд, даже во время COVID-19
Фото: МБЛМ
Apple возглавила последнее исследование близости бренда, проведенное аналитической компанией MBLM за 2020 год, в котором оцениваются компании, которые установили самые эмоциональные связи с клиентами в год COVID-19.
Согласно MBLM, Apple достигла «Quotient Score» 74,0 из 100. Около 40% пользователей заявили, что не могут жить без бренда. Между тем, 21% заявили, что были бы готовы платить на 20% больше за продукты и услуги бренда (так называемые Налог на яблоко в действии).
В некотором смысле, вы можете не ожидать, что Apple будет так хорошо себя чувствовать во время пандемии коронавируса, когда дело доходит до близости к бренду. (Хотя, будем надеяться, это «интимно» только в рамках социального дистанцирования.) В конце концов, в то время, когда люди теряют работу, а экономика рушится, не стоит ожидать, что люди будут стекаться в компанию, которая имеет прошли оценку в 2 триллиона долларов.
Текущий рейтинг Apple на самом деле выше, чем в двух предыдущих опросах бренда MBLM. Они набрали Apple 70,9 и 66,8 балла соответственно. Интересно, что Apple была ведущим брендом для женщин и миллениалов. Мужчины оценили Amazon выше в целом.
В конечном счете, подобные опросы не измеряют точных цифр, относящихся к прибыли или доходу. Но они дают некоторое представление о том, как Apple продолжает взаимодействовать с потребителями. Учитывая, что Культ Mac была основана на идее, что Apple поддерживает связь с группой преданных поклонников, и это не является для нас большим сюрпризом. Но это напоминание о том, сколько на самом деле там фанатов.
Источник: MBLM