Итак, теперь, когда Verizon объявила, что они продают блестящий новый iPhone 4, вы жаждете уйти от AT&T или T-Mobile и присоединиться к рядам Big Red, верно? Конечно, одним из самых больших недостатков этого является то, что плата за досрочное расторжение может стоить до 325 долларов. Хотя это не самое простое занятие, есть несколько способов избавиться от необходимости платить ETF, и мы собираемся показать вам несколько способов избежать комиссий.
Договор передачи - Вероятно, самый простой способ выйти из вашего контракта без необходимости платить ETF - это перенести ваш текущий контракт на другое имя. Если у вас есть друг или член семьи, который хочет получить новую линию, то обмен с кем-то, кого вы знаете, будет Самый простой способ, и переключение всего займет около 20 минут, если вы зайдете в магазин AT&T вместе.
Другой вариант, если вы хотите передать свой контракт, - это использовать веб-сайт, который упрощает обмен контрактами. TradeMyCellular.com, CellTradeUSA.com, а также CellSwapper.com
, работают по тому же принципу, что и сервисы «онлайн-знакомств», подбирая нынешних держателей контрактов с людьми, которые хотели бы взять на себя чужие контракты. Эти сайты не бесплатны, но обойдутся вам гораздо дешевле, чем в 325 долларов.Сообщите перевозчику, что вы покидаете зону покрытия - С AT&T это немного сложнее, потому что у них миллиард партнеров по международному роумингу. На самом деле, когда дело доходит до глобального покрытия, AT&T определенно лучше, чем Verizon. Но если вы переезжаете за пределы зоны покрытия, вы можете отправить в AT&T копию своих водительских прав. или недавний счет, и они довольно хорошо позволяют вам расторгнуть контракт, не выплачивая ETF.
Когда я отменил свой контракт с T-Mobile, когда вышел первый iPhone, я сообщил им, что переезжаю. в Кианган в провинции Ифугао на Филиппинах (отдаленный горный городок посреди нигде). Все, что мне нужно было сделать, это отправить по факсу мои водительские права, и ETF на 200 долларов был отменен. Это было на удивление легко.
Пожаловаться на услугу - Когда вы подписывали контракт, AT&T пообещала предоставить разумные телефонные услуги, а вы пообещали заплатить заранее оговоренную сумму за эту услугу. Если AT&T не может предоставить разумные услуги, у вас есть основания для аннулирования вашего контракта и отказа от ETF. Поскольку вы являетесь пользователем iPhone 4 в AT&T, не будет преувеличением сказать, что вы все время отбрасываете звонки или что у вас дома очень слабый сигнал. Чтобы отказаться от вашего ETF из-за неудовлетворительного обслуживания, вам, возможно, придется подать жалобу в AT&T, но это законное основание для отмены. Однако не ожидайте, что AT&T разрешит вам расторгнуть контракт при первом звонке, особенно теперь, когда у Verizon есть iPhone, и AT&T будет бороться за то, чтобы все свои клиенты были довольны (надеюсь?). Возможно, вы один из 3% американцев, которых не покрывает AT&T. В таком случае вы можете расторгнуть договор.
Условия договора изменены - Этот маршрут немного сложнее оспорить, и это займет немного времени по телефону. Когда вы подписали свой первоначальный контракт с AT&T, вы оба согласились с конкретными условиями, и если в какой-то момент эти условия были изменены AT&T, вы имеете право на расторжение контракта без уплаты ETF. Перевозчики время от времени вносят небольшие изменения в контракты своих клиентов, но мы, потребители, редко замечаем их, потому что они обычно очень маленькие. распечатайте в нижней части счета, или, если у вас есть беспроводной биллинг в AT&T, они даже не отправят вам весь счет, и вам нужно будет выйти в Интернет, чтобы просмотреть его полностью. законопроект. Если AT&T изменила цены в любой момент, когда у вас был контракт с ними, ваш контракт может быть расторгнут. Просматривая свои счета, вы можете заметить, что они изменили плату за использование минут, текстовых сообщений или данных. Любое небольшое изменение может рассматриваться как изменение условий контракта и, следовательно, является основанием для его расторжения.
Поработав в AT&T (хотя я работал в U-Verse, а не в AT&T Wireless), я могу сказать вам, что всегда есть кто-то, кто может получить то, что вы хотите. Представители будут постоянно сообщать вам ложную информацию или что им не разрешено что-либо делать, или что компьютер не позволяет им вносить эти изменения за вас. Они не обязательно лгут, они просто не знают всей правды. Ключ к работе со службой поддержки клиентов AT&T - стоять на своем и не позволять людям, разговаривающим по телефону, толкать вас вокруг. Если один представитель не может вам помочь, то не будьте полным идиотом, а твердо настаивайте на том, чтобы вы поговорили с кем-то из вышестоящих. От вашего ETF можно отказаться, вам просто нужно набраться терпения, чтобы найти подходящего человека, который вам поможет. Помните, что чем дольше вы являетесь клиентом AT&T, тем больше у вас рычагов воздействия на них.
