Радикальная эволюция watchOS и то, что она говорит нам о будущем Apple

Представленные на специальном мероприятии еще в 2014 году, первые Apple Watch были похожи на носимые устройства, которые мы знаем и любим сегодня. Но внешность может быть обманчивой. Возьмите Цифровая корона и боковая кнопка, например. Их дизайн, возможно, не изменился, но их функциональность теперь сильно отличается.

Apple Watch претерпели радикальную эволюцию за последние восемь лет. То, что начиналось как «интимный способ подключения и общения», стал в первую очередь устройством для здоровья и фитнеса.

Этот поворот нехарактерен для Apple. Такие продукты, как iPod, iPhone и iPad, выпускались с четким видением и оставались верными ему. Эволюция Apple Watch предполагает изменение подхода Купертино к новым продуктам и дает дразнящие подсказки относительно будущего предполагаемого запуска следующей платформы компании: реальностьОС.

Стив Джобс сосредоточился на продуктах

Когда соучредитель Apple Стив Джобс впервые анонсировал iPod, цель этого устройства была ясна: 1000 песен в вашем кармане. С годами количество песен увеличивалось, но iPod остался верен своей первоначальной миссии.

Точно так же, когда Джобс представил iPhone, он представил его как три устройства в одном: широкоэкранный iPod, революционный мобильный телефон и интернет-коммуникатор. Это описание по существу звучит правдоподобно и сегодня, с заметным добавлением хорошая камера.

Джобс умел видеть потенциал новых продуктов задолго до того, как потребители знали, что они им нужны. И он превратил свое видение в целеустремленные, запоминающиеся заявления о миссии.

Изучая эту историю, мне не нужно было искать предложения Джобса для iPod и iPhone. Я все еще ясно помнил их, все эти годы спустя. Но для Apple Watch мне пришлось откопать кадры запуск продукта, чтобы напомнить себе, что именно сказал генеральный директор Apple Тим Кук.

Фокус для Apple Watch был неправильным

Повторяя запуск iPhone Джобсом, Кук позиционировал Apple Watch как три вещи в одном:

1. Точные, настраиваемые часы
2. Интимный способ подключения и общения
3. Компаньон для здоровья и фитнеса

Первое само собой разумеется — конечно, Apple Watch — надежные часы. Второй, «интимный способ связи», действительно звучит очень странно. В каком именно смысле?

Кук провел большую часть основного доклада, пытаясь объяснить это. Он показал, как можно отправить свое сердцебиение любовному интересу, коснитесь запястья друга удаленно или пригласите коллегу на суши-ланч рисуем крошечную рыбку своим коротким пальцем. Все эти и другие эксцентричные функции были объединены в нечто под названием Digital Touch. Как ни странно, Apple думала, что Digital Touch настолько важен, что боковая кнопка изначально предназначалась для его запуска.

Третьим и последним пунктом в списке было здоровье и фитнес. Кук имел похоронил леде. Здоровье и фитнес стали сердцем и душой продукта.

Apple Watch стали хитом, но не по тем причинам, на которые рассчитывал Купертино

Digital Touch оказался бесполезным, но пользователи Apple Watch по всему миру подсели на него замыкая свои кольца. Для запуска Серия 2, маркетинг Apple сосредоточился на здоровье и фитнесе. И с последующими обновлениями этот фокус только усилился.

Если бы Apple Watch были запущены сегодня, презентация Кука, вероятно, выглядела бы примерно так:

1. Компаньон для здоровья и фитнеса
2. Способ проверки уведомлений и выполнения быстрых задач без использования iPhone
3. Настраиваемые часы

9 ошибок и настроек Apple Watch

Как футбольный тренер в раздевалке в перерыве, Cook & Co. определили свои первоначальные ошибки в Apple Watch и быстро внесли необходимые коррективы, чтобы выиграть игру. Вот девять ключевых ошибок и то, как команда Кука решила их.

1. Цифровое прикосновение

• неправильный: Боковая кнопка запускала Digital Touch, капризной функцией почти никто не пользовался.
• Корректирование: Digital Touch был упразднен, хотя возможность отправлять набросанные рисунки осталась, похоронен в приложении Сообщения. Боковая кнопка теперь запускает Dock для быстрого переключения между приложениями без необходимости возиться с главным экраном Apple Watch (см. следующий пункт).

2. Домашний экран

• неправильный: нажатие цифровой короны Apple Watch переводило вас на главный экран для запуска приложений. Но сторонние приложения для часов никогда не пользовались спросом, а циферблат всегда больше походил на главный экран.
• Корректирование: Нажатие цифровой короны теперь переводит вас на циферблат (если вы уже там не находитесь, в этом случае он по-прежнему запускает главный экран). В наши дни Apple больше внимания уделяет продвижению циферблатов и Осложнения а не приложения.

3. Взгляды

• неправильный: проведя пальцем вверх по циферблату Apple Watch, вы увидите ряд мини-приложений под названием Взгляды. Но приложения для часов уже были мини-приложениями для iPhone. Мини-версии мини-приложений не имели смысла.
• Корректирование: Apple отказалась от Glances. Проведя пальцем вверх по экрану Apple Watch, можно увидеть Центр управления, предоставляя быстрый доступ к тому, что вам действительно нужно сделать с вашими часами, например включить беззвучный режим.

4. Масштабирование

• неправильный: В Видео запуска Apple Watch, главный дизайнер Джони Айв напевал, что Digital Crown была разработана для масштабирования. Его объяснение заключалось в том, что экран часов был слишком мал для жеста масштабирования, используемого на iPhone. Поворот цифровой короны был его решением. Но приложения Apple Watch отображают краткую информацию с первого взгляда. Там не так много призывов к масштабированию.
• Корректирование: Сегодня цифровая корона используется только для прокрутки и выбора предметов. Apple Рекомендации по человеческому интерфейсу даже не упоминает об использовании его для масштабирования. Но остается один странный артефакт: на главном экране вы все еще можете использовать цифровую корону для увеличения масштаба приложения.

5. Силовое касание

• неправильный: до Series 5 Apple Watch поддерживали Force Touch для запуска контекстных меню. Это аккуратное решение решило проблему нехватки места на экране для приложений с большим количеством опций. Но сложные приложения для часов так и не стали популярными, а меню оказалось трудно найти.
• Корректирование: Аппаратная поддержка была отменена в Series 6. Поддержка программного обеспечения была отменена в watchOS 7. Вместо этого Apple представила более простой и удобный для обнаружения жест бокового смахивания, чтобы открыть дополнительные элементы управления в таких приложениях, как «Тренировка».

6. Путешествие во времени

• неправильный: Предварительный просмотр при запуске Apple Watch, но не представленный до watchOS 2, Time Travel позволял вам прокручивать цифровую корону, чтобы перемещать циферблат часов и его расширения вперед во времени. Но кроме проверки того, какой будет погода в будущем, особого смысла в этом не было.
• Корректирование: Путешествие во времени было незаметно удалено в watchOS 5.

7. GPS

• неправильный: в 2014 году GPS был стандартной функцией большинства спортивных часов. То, что у Apple Watch его не было, было серьезным упущением. Даже когда это было добавлено в Series 2, отображение маршрута по-прежнему гораздо менее точен чем с конкурентами, такими как умные часы Garmin. Это может быть приемлемо для обычных пользователей фитнесом, но поскольку здоровье и фитнес стали основной целью Apple Watch, это просто не помогло.
• Корректирование: За прошедшие годы Apple усовершенствовала свои GPS-маршруты до такой степени, что сегодня они почти не уступают конкурентам.

8. Скорость

• неправильный: Оригинальные Apple Watch были очень медленными. Пользовательский интерфейс часто зависал, и выполнение даже простых задач было трудоемким и отнимало много времени.
• Корректирование: Медленный одноядерный чип S1 с частотой 520 МГц, использовавшийся в оригинальных Apple Watch, превратился в гораздо более быстрый двухъядерный процессор с частотой 1,8 ГГц. Чип S7 используется в современных Apple Watch. А улучшения дизайна пользовательского интерфейса встроенных приложений позволяют выполнять стандартные задачи одним касанием.

9. Цена

• неправильный: сталь была стандартной отделкой оригинальных Apple Watch. Более дешевые алюминиевые корпуса были зарезервированы для моделей Sport. Apple даже предлагала нелепая цена модели из цельного золота Edition, которые никто не покупал.
• Корректирование: В серии 2 более дешевая алюминиевая отделка стала стандартной, а золото было полностью утилизировано.

Из всех этих ошибок и корректировок вырисовывается ясная картина. То, что начиналось как предмет роскоши для запуска широкого спектра сложных приложений, стало повседневным устройством для выполнения небольшого количества быстрых и удобных функций.

В отличие от крупных запусков продуктов эпохи Стива Джобса, Cook & Co. не добились успеха с Apple Watch с первого раза. Но благодаря этой неудаче Apple научилась быстро вносить коррективы в середине игры. В результате продажи Apple Watch в конечном итоге превзошел iPod. И новообретенная адаптивность Apple может оказаться бесценной для того, что будет дальше.

Apple научилась RERO

Способность учиться на ошибках и адаптироваться высоко ценится в Силиконовой долине, где венчурные капиталисты поощряют стартапы «выпускать раньше, выпускать часто». Теория заключается в том, что лучше выпускать продукт раньше и учиться на отзывах реальных клиентов.

Стив Джобс обычно придерживался противоположного подхода. Он любил цитировать Генри Форда, который (якобы) однажды сказал: «Если бы я спросил людей, чего они хотят, они бы ответили, что это более быстрые лошади». Другими словами, Джобс (как и Форд) думал, что клиенты не знают, чего они хотят, пока он им не покажет.

Джобс тайно работал над продуктами в течение многих лет и раскрывал их публике только тогда, когда считал, что они идеальны.

Все это очень хорошо, если вы являетесь провидцем единственного в своем роде продукта, как Джобс. Но для остальных из нас, включая Apple в эпоху после Стива Джобса, обучение у клиентов имеет большой смысл. И намеренно, или случайно, именно это Cook & Co. и сделала с Apple Watch. Они запустили продукт, который был не совсем правильным, а затем выяснили у клиентов, для чего он был на самом деле.

Давайте поговорим о реальностиOS

Уроки, извлеченные из Apple Watch, неизбежно повлияют на запуск следующей крупной платформы в Купертино. Утечки предполагают, что Apple работает над реальностьОС, новый пространственные вычисления платформа, использующая возможности Apple ARKit технологии. Ходят слухи, что первым продуктом на базе RealOS станет гарнитура смешанной реальности розничная торговля в умопомрачительные 3000 долларов.

По такой цене трудно увидеть, что многие люди покупают его. Особенно, когда не совсем понятно, для чего предназначено устройство. Это определенно не звучит как хит в стиле iPhone или iPad. Но, возможно, это не должно быть.

Возможно, Тим Кук научился у Apple Watch и пробует новый подход. Может быть, он подозревает, что во всей этой дополненной реальности что-то есть, но не уверен, что именно. И выпуская раньше и выпуская часто, он надеется выяснить это.

При цене в 3000 долларов первая версия RealityOS не будет продуктом для массового рынка. Но это бы быть куплены энтузиастами AR и богатыми поклонниками Apple. Обратная связь от этих первых последователей в сочетании с информацией об аппаратном обеспечении, полученной в ходе ранних поставок, может оказаться неоценимой.

Как и в случае с Apple Watch, к тому времени, когда технология станет доступной для потребителя, продукт, возможно, найдет свою истинную цель. Это сильно отличается от подхода Стива Джобса к запуску новых продуктов, но может сработать.