Apple заняла третье место в опросе клиентов BusinessWeek
Apple заняла третье место в недавнем опросе службы поддержки клиентов BusinessWeek, поднявшись с 20-го места в прошлом году. Однако, как и в 2009 году, компания имела высокие оценки за «качество персонала» и «эффективность обслуживания». Купертино, Калифорния. Компания следовала за № 2 USAA, страховой компанией, и № 1 L.L. Bean.
Dell, единственный производитель компьютеров, вошедший в топ-25 списка, занял 23-е место.
Опрос также показал, что 66 процентов респондентов заявили, что «определенно порекомендуют» Apple своим друзьям, а 58 процентов респондентов заявили, что определенно купят еще один продукт Apple.
Другим ритейлерам нужен ореол Apple. Когда просочилась новость о том, что компания из Купертино готовится поставить новые устройства на базе iPod в свои яблоко магазинов, компания получила запросы о предоставлении доступа к технологии. В другом примере Дисней пришли в Apple, чтобы помочь «перезагрузить» свои розничные магазины. Отчет, опубликованный ранее в этом месяце, только, казалось, подчеркивал успех Apple в период экономического спада. В то время как многие производители ПК испытывают трудности в погоне за потребителями, ищущими все более низкие цены,
яблоко продает 90 процентов компьютеров по цене 1000 долларов и выше.[С помощью MacRumors а также BusinessWeek]
