După zeci de ani în care ne-a arătat cele mai bune moduri de a interacționa cu computerele, Apple rămâne în interfața de utilizare a viitorului - controale vocale alimentate de AI inteligent și conversațional.
Google, pe de altă parte, plasează inteligența artificială, sub forma Asistentului Google, în centrul noilor sale smartphone-uri Pixel și difuzorului inteligent Google Home.
Stăpânirea Cupertino a interfeței cu utilizatorul este legendară: Mac-urile, iPod-urile și iPhone-urile au creat GUI, mouse-ul, rotița de defilare și mainstream-ul multitouch. Dar Apple trebuie să intre în conversația cu AI dacă este serios să ne asigurăm un loc în viitorul nostru gabby.
Pe parcursul Evenimentul de presă de marți, care a arătat noile telefoane, difuzorul și o cască VR numită Vizualizare Daydream, CEO-ul Google, Sundar Pichai, a recunoscut că sunt primele zile pentru Asistentul Google. Dar el a promis că AI se va îmbunătăți continuu și a imaginat o zi în care va deveni posibil să se construiască „un Google individual pentru fiecare utilizator”.
Hardware-ul arăta frumos, dar AI-ul permanent a furat spectacolul.
„Viziunea noastră pentru Asistentul Google este să fim universali, să fim acolo oriunde are nevoie utilizatorul”, a spus Pichai. În timp ce telefonul Pixel va pune AI și Google în față și în centru, Google Home este locul în care va străluci cu adevărat. La urma urmei, acolo trăim. Și acolo vom interacționa în mod natural cu asistenții AI folosind comenzi vocale.
Siri și Alexa: prost și mai prost
Mai întâi, să recunoaștem elefantul din cameră. Siri poate fi remarcabil de prost.
Pentru fiecare mesaj text eliminat cu succes prin voce folosind asistentul AI al Apple, există o întrebare simplă care dă rezultate ridicole. Alexa, creierul din spatele difuzoarelor Echo și Dot, care ascultă mereu Amazon, nu va câștiga niciodată un concurs de geniu în curând.
Nici Siri nu este neapărat acolo când ai nevoie de ea. Pe Apple TV și pe iPhone-urile mai vechi, Siri rămâne un buton apăsat (deși „buna Siri”, Care funcționează cu iPhone 6s și modele mai noi, face ca asistentul AI să fie un pic mai omniprezent).
Difuzoarele inteligente ale Amazon cuprind experiența permanentă, totuși, făcând plăcute plauzibil comenzile vocale în casă. În ciuda răspunsului ocazional dimwit al Alexa, difuzoarele Amazon oferă o experiență controlată de voce, care amintește de tipul de interacțiunile om-computer Star Trek a promis noi generații în urmă.
Cu Google Home, noul difuzor inteligent care seamănă puțin cu un Renuzit, genul acesta de experiență științifică pare pregătit pentru un salt masiv înainte.
Toate salută Asistentul Google
Ca Noile telefoane Pixel de la Google, Google Home este dezvoltat de Google Assistant, care valorifică graficul de cunoștințe masiv al gigantului de căutare pentru a oferi rezultate care au sens. Și, la fel ca Alexa, Google Home va asculta în permanență, mereu pregătit să-ți facă ofertele. (Dacă nu apăsați butonul de mutare.)
Se zvonește că Apple lucrează la un dispozitiv similar, eventual cu recunoastere faciala încorporat, dar ni se pare că suntem o cale de a-l vedea pe piață.
Apple TV funcționează ca un hub inteligent pentru acasă chiar acum, dar dacă doriți să emiteți comenzi vocale, trebuie să găsiți telecomanda super-subțire și să apăsați un buton înainte de a deschide gura. Și Apple TV, deși devine tot mai util tot timpul, rămâne legat de AI subprime Siri.
Sunt dispus să pariez că lipsa funcționalității vocale de bază este un motiv important pentru HomeKit - platformă ambițioasă de automatizare a locuințelor Apple a prezentat la Conferința mondială pentru dezvoltatori din 2014 - continuă să dispară, cu relativ puține produse compatibile HomeKit la magazin.. (Mai mulți dezvoltatori au spus Cultul lui Mac că standardele riguroase de securitate Apple au încetinit și HomeKit.)
Apple TV nu ascultă
Foto: Jim Merithew / Cult of Mac
Dacă Apple dorește ca Apple TV să fie un adevărat hub de acasă, trebuie să funcționeze prin voce.
Un lucru este să stabiliți o regulă care să aprindă luminile și să aprindă încălzitorul atunci când vă trageți mașina în garaj. Este altceva să poți emite comenzi vocale - „oprește luminile din bucătărie”, „joacă niște sabate negre din perioada Ozzy” etc. - și ca aceste lucruri să se întâmple în mod fiabil și cu efort zero.
Dacă vorbești despre o casă inteligentă, vorbești despre o casă cu care poți vorbi. Dacă ești blocat memorând comenzi vocale, ești blocat în trecutul neîndemânatic.
Alexa de la Amazon oferă un gust al viitorului mai bun și mai inteligent. S-ar putea să sune ca hiperbola, dar folosind Alexa pe un Amazon Echo este cu adevărat transformator. Cereți-i lui Alexa să seteze un cronometru, să cânte un cântec sau să vă spună temperatura de câteva ori și, în curând, veți găsi dorința de a spune „opriți luminile”, chiar dacă nu dețineți un singur bec inteligent.
Siri funcționează la fel de bine cu sarcini simple, bine definite. Dar lipsesc o serie de microfoane cu câmp îndepărtat, precum cele din difuzoarele Amazon și Google Home, Siri vine scurt.
Adăugarea AI-ului Google la mix va face ca acest tip de interacțiune om-computer să fie și mai banal, mai ales odată ce se numește Acțiuni de conversație deschideți interacțiuni „înainte și înapoi”. (Demo-ul Google a folosit aplicația Uber ca exemplu: acțiunile de conversație vă permiteau să spuneți „Sunați-mi un Uber”. Apoi aplicația Uber vă poate întreba unde vă îndreptați, ce dimensiune doriți să folosiți mașina etc.)
Dacă Google Home poate corespunde capacităților de recunoaștere a vocii Alexa și, de asemenea, poate pune baza de cunoștințe implicită pe internet prin apel și apel, toate într-un pachet care permite interacțiunea perfectă, vom vorbi cu toții mult mai mult pe computere frecvent.
Unii oameni își fac griji cu privire la implicațiile de confidențialitate ale unui gadget care ascultă mereu, iar pentru acele persoane, Google Home include un buton de mutare. Pentru restul dintre noi, utilitatea unui asistent AI cu adevărat util va depăși orice gând paranoic.
Îmbrățișarea deschisă a AI de către Google
În timpul demonstrației de marți, Asistent Google părea foarte avansat. La fel de rapid ca Alexa și la fel de inteligent ca Google, a oferit răspunsuri relevante care au sunat mult mai puțin stilted decât aproape orice face Siri.
Da, îmi dau seama că a fost o demonstrație și că demonstrațiile nu sunt lumea reală.
Dar oricine a folosit vreodată aplicația Google pe un iPhone știe că oferă informații care pot fi acționate indiferent de cerere, în timp ce Siri funcționează dintr-o carte de joc cu scenarii care funcționează pentru anumite interogări, dar pur și simplu nu poate concura (cel puțin nu inca). Asistentul Google, descris de companie drept „propriul tău Google personal”, este condus de învățarea profundă care se dezvoltă Acum Carduri și alte produse Google din ce în ce mai utile.
Și mai puternic, îmbrățișarea emfatică a Google de sisteme deschise înseamnă că lucrul cu servicii terțe precum Uber și IFTTT va face parte din ADN-ul Asistentului Google. Doar noi Alexa oferă Abilități iar Apple TV funcționează cu aplicații, Google Home va împuternici fără îndoială dezvoltatorii terți să creeze suplimente utile.
Asistentul Google furnizează AI maselor
Cu toții am auzit discuții despre lipsa de inovație și încetineală a Apple de a lansa noi funcții. Toata lumea stie Lui Apple nu-i pasă să fie primul. Și compania acordă în mod clar confidențialitate, chiar dacă este posibil împiedică propriile căutări de inteligență artificială.
Dar, deși abordarea deliberativă a lui Cupertino produce, fără îndoială, cel mai bun hardware de oriunde, Google este împingând pachetul de inovație atunci când vine vorba de livrarea unui asistent AI care funcționează în lumea reală scenarii.
Care este riscul real pentru Apple?
Istoricul Google în ceea ce privește hardware-ul este neobișnuit. Dar dacă Google Assistant se dovedește la fel de bun pe cât arăta în timpul demonstrațiilor Google Home și Pixel, ar putea exista probleme în Cupertino.
Fiecare răspuns șchiop de la Siri ne va face să avem mai puține șanse să folosim asistentul AI al Apple data viitoare. Fiecare răspuns strălucit de la Google Home îl va face pe Siri să pară mai prost în comparație, de aceea Amazon și Google de la Apple se luptă de mult timp cu dispozitivele lor inteligente de tehnologie inteligentă acum - Alexa vs Google acasă.
Apple a arătat tuturor cum să facă computerul, ecranul tactil și interfețele AI să funcționeze în lumea reală. Datorită Apple, am îmbrățișat pe deplin computere ușor de utilizat, smartphone-uri elegante și tablete puternice. Și chiar ne obișnuim să vorbim cu dispozitivele noastre, un concept inițiat de Siri.
Acum, Google pare gata să preia controlul conversației atunci când vine vorba de interacțiunea om-computer. Să sperăm Compania de angajare AI a Apple înseamnă că Cupertino elaborează o replică înțeleaptă (dar sensibilă).