Lipsurile îl obligă pe Apple să schimbe vechile MacBook Pro cu modele noi

Apple a fost forțat să schimbe vechile MacBook Pro care au nevoie de reparații cu noi modele din cauza penuriei severe de componente. Înseamnă că unii clienți norocoși primesc gratuit un upgrade la cele mai noi mașini atunci când au nevoie de service în garanție.

O eroare obișnuită a oricărui laptop după utilizarea obișnuită este că bateria își pierde capacitatea de încărcare. Celulele pot rezista atât de multe cicluri înainte ca acestea să nu mai funcționeze conform intenției. Din fericire, Apple le va înlocui gratuit în garanție.

In orice caz, MacRumors raportează că compania se confruntă în prezent cu „o constrângere severă a ansamblurilor top case cu integrat baterii ”pentru MacBook Pro de 15 inci lansate la mijlocul anului 2012 și începutul anului 2013 - și se așteaptă să dureze până Septembrie.

Ca urmare, Apple ar fi instruit angajații Genius Bar și furnizorii de servicii autorizați să schimbe notebook-urile afectate cu un model mai nou, „funcțional echivalent”.

Acest lucru a permis unor clienți norocoși să schimbe mașinile de îmbătrânire cu modele noi. Unui utilizator Reddit i s-a înlocuit MacBook Pro din 2012 cu un model din 2017 cu Touch Bar și a costat doar 199 USD, prețul obișnuit pentru o reparație a bateriei în afara garanției.

Înlocuirea sau actualizarea bateriei MacBook Pro

Zeci de alții raportează experiențe similare, deși nu toată lumea primește un model din 2017; Unele au primit unități 2015 recondiționate, în timp ce altele au fost lansate în 2016. Doar un număr mic raportează încercări nereușite.

Dacă MacBook Pro este încă acoperit de garanția de un an a producătorului sau de un plan extins AppleCare, înlocuirea bateriei (sau actualizarea în cazul în care este eligibilă) este complet gratuită. Dacă garanția dvs. a expirat, taxa este de 199 USD.

Cu toate acestea, Apple a renunțat la această taxă pentru clienții care sunt dispuși să aștepte sosirea bateriilor noi, mai degrabă decât să facă upgrade la 199 USD.

Pentru a fi eligibil pentru un potențial înlocuitor, trebuie să aveți un model Retina MacBook Pro de 15 inci, la mijlocul anului 2012 sau începutul anului 2013, cu o baterie defectă care are nevoie de service. Politica nu se aplică niciunui alt model sau niciunei alte defecțiuni a componentelor.

„Deoarece procesul pare să difere de la caz la caz, kilometrajul fiecărui client poate varia”, adaugă MacRumors. „Apple ar putea să nu mai recunoască această politică internă în orice moment și este posibil ca nu toți angajații să știe că există.”