Arlo remediază erorile care împiedicau utilizatorii să își adauge dispozitivele la HomeKit
Foto: Arlo
Arlo, producătorul de hardware pentru casă inteligentă, a lansat recent o actualizare software a aplicației iOS pentru a remedia o eroare. A împiedicat utilizatorii să adauge dispozitivele inteligente ale companiei la sistemul HomeKit al Apple.
AppleInsider a raportat că actualizarea aplicației iOS a versiunii 3.5.1 a lui Arlo conține o soluție pentru această problemă. Utilizatorii care se confruntă cu probleme pot obține software-ul actualizat, lansat pe 6 august, în App Store.
„Arlo apreciază răbdarea clienților noștri fideli și este încântat să împărtășească faptul că este disponibilă acum o versiune a aplicației iOS cu remediu pentru problema HomeKit”, a spus un reprezentant al companiei.
Arlo a primit sute de răspunsuri de la utilizatori frustrați
AppleInsider a declarat că a început să primească rapoarte la începutul lunii august de la utilizatori care au probleme. Au întâmpinat probleme în timp ce încercau să adauge noi dispozitive Arlo la
HomeKit. Dispozitivele companiei includ camere, sonerii și accesorii, precum încărcătoare solare și baterii.„Problema pare să afecteze jetoanele HomeKit, ceea ce a făcut ca utilizatorii să rămână blocați pe ecranul„ Solicită informații despre HomeKit ”atunci când adaugă dispozitive pe platforma Apple smart home” AI spus.
Un Arlo firul forumului comunitar a acumulat peste 600 de răspunsuri de la utilizatori frustrați.
Remediați lansarea în câteva zile
Este posibil ca utilizatorii care au activat actualizările automate ale aplicației să vadă remedierea în loc în câteva zile. Cei care nu primesc actualizări automate ale aplicației ar trebui să descarce versiunea 3.5.1 a aplicației Arlo.
„Într-o postare pe forum din 6 august, un moderator Arlo a spus că utilizatorii care continuă să aibă probleme cu adăugarea dispozitivelor la HomeKit ar trebui să contacteze compania pentru o resetare a tokenului HomeKit”, AI raportat.
- Prin intermediul AppleInsider
