Pe cât de palpitante sunt noile dispozitive Apple, actualizările hardware surprinzătoare din această săptămână au înșelat într-adevăr pooch-ul pe un front important: denumirea produselor.
„Noile” iPad Air și iPad mini se alătură unei game de tablete cu o varietate de caracteristici și prețuri care vor umple mintea chiar și a celor mai aprinși fanatici Apple.
Cum a mers strategia Apple de numire atât de departe de șine? Pentru binele clientului obișnuit, brandul de odinioară strălucitor al Cupertino trebuie să se transforme în echipament. Pentru că în acest moment, dracul toxic al denumirilor produselor Apple este complet confuz.
Grila cu patru cadrane a lui Steve Jobs
Când Steve Jobs s-a întors la Apple la sfârșitul anilor 1990, a redus linia de produse Apple la o rețea simplă. A fost o grilă cu patru cadrane cu două rânduri etichetate „Consumator” și Profesional. ” Coloanele au fost intitulate „Portabil” și „Desktop”.
Eliberându-i pe cei mai buni ingineri de a lucra la zăpada confuză a produselor din anii 1990, Jobs a insistat ca toată lumea să lucreze doar la aceste patru categorii. Produsele de larg consum au primit prefixul „i”, în timp ce „Power” a fost rezervat produselor profesionale. Lucrurile nu ar fi putut fi mai simple.
Ce diferență face câteva decenii. Astăzi, liniile de produse Apple sunt o mizerie confuză. Nimic nu însușește acest lucru mai mult decât convențiile de nume complicate. Lua lansarea ieri a iPad-ului, de exemplu. Apple oferă acum iPad mini, iPad, iPad Air și iPad Pro.
Când a fost introdus pentru prima dată, iPad Air a fost Pro-ul zilelor sale. Acum este modelul de mijloc. Numele Air este un report de la MacBook Air, care a introdus un design futurist, subțire în 2008.
Dar iPad Air 2019 nu are cel mai recent design, cel mai tare. Nu funcționează cu cel mai nou Apple Pencil. Are încă o mufă pentru căști, pe care Apple eliminat curajos de pe iPhone pentru a le face mai subțiri. Heck, nici măcar nu este cea mai ușoară tabletă Apple!
Măsura problemei denumirilor produselor Apple
Lucrurile nu se îmbunătățesc cu numele actuale ale produselor iPhone. De dragul sănătății, majoritatea oamenilor vorbesc doar despre „iPhone”, mai degrabă decât să folosească numele complet al produsului. Dar etichetele Apple pe literele excedentare ca și cum cineva a adormit cu capul pe tastatură.
„X” din iPhone „XS”, „XS Max” și „XR” provine de la cifra romană 10. Apple insistă să pronunțăm nume precum „10S”, „10S Max” și „10R”, deși niciunul dintre ei nu a ieșit la a 10-a aniversare a iPhone-ului. „XS” continuă schema de denumire „s” folosită de Apple de ani de zile, dar de unde vine „R”? Și de ce modelul „Plus” se numește acum „Max”?
IMac rămâne milostiv de simplu în denumirea sa. Dar laptopurile Mac compensează cu siguranță acest lucru. Există un MacBook Air și un MacBook Pro. Dar există și un laptop numit MacBook, care este și foarte subțire. Apple Watch este suficient de simplu cu diferitele sale modele din seria. Cu toate acestea, este singurul produs Apple care folosește o strategie de denumire atât de simplă.
Foto: Apple
Apoi, există HomePod și AirPods. Ambele folosesc sufixul „Pod” stabilit pentru iPod, dar sunt produse foarte diferite. Există și AirPower, dar este aparent pierdut în eter, așa că nu ne vom îngrijora.
Vă rog să rezolvați asta, Apple
Apple a prezentat întotdeauna abilități de marketing superbe. Cupertino a creat nume de marcă care au devenit omniprezente și au dezlănțuit strategii de marketing despre care observatorii încă mai vorbesc în termeni ascunși și reverenți.
Este de înțeles că o companie globală care operează pe multe piețe fragmentate ar oferi mai mult decât o mână de produse. Dar strategia Apple de denumire a produselor este dincolo de rupere. Este o mizerie de linii de produse șerpuitoare, scheme de denumire abandonate și litere mici și majuscule („iPad mini”, dar „iPhone Max”).
Această nomenclatură nebunie este un lucru pentru bloggerii tehnologi care scriu despre acest lucru tot timpul și pot ascunde complexitățile (doar cu referințe ocazionale la fișele tehnice Apple). Dar este cu totul altceva pentru clienții obișnuiți.
Frumusețea rețelei cu patru cadrane a lui Steve Jobs a fost aceea că a arătat cu claritate pentru cine era fiecare produs. Astăzi, este ceva cu care probabil chiar și fanii Apple se luptă. La fel de mult ca un fanboy pentru produsele Apple din anii '90, nu doresc să mă întorc la acel haos de numire.
Haide, Apple: într-o lume în care toate dispozitivele funcționează din ce în ce mai bine împreună, poate fi atât de dificil să vină cu o strategie de denumire care să nu inducă dureri de cap?
Este timpul să pierdeți „Air” pentru totdeauna și să regândiți complet numele produselor Apple. Este timpul să greșim din partea inovației.
