Noua noastră secțiune App Business vă este adusă de MacPaw, producător de aplicații Mac dovedite.
Pentru dezvoltatorii independenți de Mac, una dintre sarcinile mari și descurajante pe care Mac App Store le gestionează eficient este licențierea aplicațiilor. Trebuie doar să trimiteți aplicația, apoi magazinul gestionează licența reală a aplicației prin conturile sale de utilizator. Dar această comoditate incontestabilă vine cu câteva dezavantaje critice.
În primul rând, nu există o încercare gratuită în App Store. Pentru a oferi clienților potențiali un test drive, trebuie să creați două versiuni ale software-ului dvs.: una gratuită și una plătită.
Apoi rămâneți în speranța că utilizatorii gratuiți vor face upgrade proactiv la versiunea cu plată la un moment dat. Spuneți adio ratelor de conversie ridicate!
În legătură cu aceasta, există o lipsă de analize ale aplicațiilor care pot fi acționate. Când vă vindeți aplicația prin Mac App Store, veți fi în imposibilitatea de a testa diferite perioade de încercare sau limitări ale funcției, deoarece nu veți avea vizibilitate completă a pâlniei de conversie.
A doua mare problemă cu vânzarea creației dvs. în Mac App Store este că renunțați la un procent imens din profiturile dvs. Sigur, distribuirea software-ului dvs. prin App Store vă economisește timp și bătăi de cap și ar putea oferi o anumită expunere. Cu toate acestea, reducerea pe care Apple o face este atât de mare încât nu este clar dacă merită costul.
Descărcarea din grila Mac App Store
Pentru a fi sincer, ideea de a ieși în afara Mac App Store pare destul de descurajantă. Dacă mergeți pe acel traseu, trebuie să implementați chei de licențiere (activare, dezactivare, achiziții de volum etc.). De asemenea, va trebui să urmăriți cheile active și să configurați lucruri precum un serviciu de plată și facturare personalizat, automatizare pentru recuperarea cheilor, a algoritm de generare a cheilor care este relativ sigur, etc.
Cantitatea de complexitate negativă este semnificativă.
Dacă doriți să lăsați limitele sigure (dar costisitoare) ale Mac App Store, ceea ce doriți cu adevărat este un cadru de licențiere pentru aplicații de la un capăt la altul. Din aceste motive, din ce în ce mai mulți dezvoltatori trec la soluții integrate precum DevMate sau Paddle pentru a gestiona licențierea și alte întreprinderi cruciale.
Ușurința de utilizare a App Store, combinată cu familiarizarea dezvoltatorilor cu problemele pe care le ascunde (cum ar fi aplicația de licențiere), a creat un blindspot pentru mulți dezvoltatori de Mac, care s-ar putea să nu-și dea seama că există o altă modalitate de a obține lucrurile făcute.
Paddle acceptă o varietate de platforme de aplicații, dar creatorul DevMate, MacPaw, s-a concentrat în special pe problemele de licențiere Mac. MacPaw a avut nevoie de opt ani de cunoștințe instituționale, precum și tehnologii de bază construite pentru Mac-ul companiei aplicații și le-a grupat pe toate într-o suită de servicii pentru dezvoltatori, care face mai ușor să renunțe la App Store.
Simpla revizuire a unora dintre caracteristicile acestor platforme - și gândirea la motivele pentru care există - servește ca un bun manual pentru complexitatea licențierii aplicațiilor, așa că voi trece prin câteva aici. Pentru a mă asigura că am corect detaliile, m-am ocupat cu Vera Tkachenko, conducătorul echipei Cocoa la MacPaw din Ucraina.
Gestionarea licențierilor pentru aplicații
Așadar, să ne întoarcem și să aruncăm o privire asupra problemelor legate de licențierea aplicațiilor. Din perspectiva utilizatorului, este plăcut faptul că App Store elimină complet gestionarea cheilor, punându-l în spatele unei singure date de conectare. Din fericire pentru dezvoltatori, dacă doriți să vă eliberați de ghearele Apple, anumite instrumente vă pot ajuta să vă faceți nedureroși pentru dvs. și pentru utilizatorii dvs.
De exemplu, cu aceste platforme pentru dezvoltatori, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la crearea și gestionarea cheilor de activare pe care le emiteți utilizatorilor. De asemenea, gestionează activarea offline, licențierea beta, distribuția, plățile și vânzările în bloc B2B.
Majoritatea dezvoltatorilor nici nu se gândesc la multe dintre aceste caracteristici (și, sincer, nu vor să se gândească la ele). Dar este timpul ca toți dezvoltatorii independenți să ia în considerare preluarea controlului, astfel încât să poată extrage cea mai mare creștere și utilizare din produsele lor.
Se arată fisura ta
Pe lângă simplificarea întregului proces keygen, o platformă pentru dezvoltatori vă poate ajuta să rămâneți în fața hackerilor. Tkachenko mi-a spus că pe vremuri, MacPaw a început folosind chei de dată sărate (alte abordări interesante pot fi găsite pe Stive Overflow). Apoi abordarea MacPaw a evoluat către utilizarea JSON semnat digital și nu numai.
După ce a realizat cu ani în urmă că unul dintre produsele companiei a suferit instalări de 50%, MacPaw a acordat o atenție deosebită abordării problemei.
Nimic nu este rezistent la crăpături, dar prin externalizarea acestei sarcini către experți, cheile pe care le eliberați vor fi mult mai sigure decât ceea ce ați putea veni singur. Și chiar doriți să vă schimbați algoritmii și tehnicile la fiecare câteva luni doar pentru a menține o bază de utilizatori plătitoare? Sunteți un dezvoltator de aplicații, la naiba, nu un specialist keygen.
Un ultim lucru pe care trebuie să-l țineți cont de crack-uri pe care Tkachenko a subliniat-o: persoanele care folosesc versiuni de software-ul dvs. cracked sunt clienți potențiali, nu dușmani.
„Scopul dvs. este să le convertiți în utilizatori plătiți”, a spus Tkachenko. „Unii utilizatori nici măcar nu înțeleg că folosesc o versiune defectă.”
O platformă pentru dezvoltatori poate identifica acești utilizatori și ajunge la ei cu reduceri sau alte stimulente, oferind un vector de sensibilizare care ar fi dificil de construit pe cont propriu.
Într-un mod ciudat, piața neagră ar putea fi chiar un avantaj pentru creșterea aplicației dvs. În loc ca potențialii utilizatori să nu poată încerca niciodată aplicația dvs. completă, pot obține o versiune defectă și pot fi transformați ulterior într-un client plătitor.
Nu urăsc, integrează-te
Unul dintre motivele majore pentru care nu voi construi propria mea soluție de licențiere a aplicațiilor în curând este că a pune totul în spatele unui API ar reprezenta un mare impuls. Cu Paddle sau DevMate, le-aș putea conecta la sistemele mele CRM și afiliate și chiar să susțin aplicații populare precum ZenDesk, chiar din cutie.
Gândește-te la asta un minut. Ați putea integra datele de licențiere a aplicațiilor cu fluxurile de lucru existente pentru afaceri pentru vizibilitate și urmărire completă a utilizatorilor dvs., cerere de asistență, clienți și vânzări. Asta este ceva ce App Store nu poate face și nici măcar nu vrea să facă.
Și, în timp ce vorbim despre vânzări, dacă sunteți cu mine până acum, probabil că sunteți la bord cu ieșirea din App Store, dar vă îngrijorează potențialul de pierdere a veniturilor. De fapt, acolo este strategia dvs. de licențiere a aplicațiilor care poate începe să dea roade.
Mai puțini utilizatori... mai mulți bani?
Este una dintre ineficiențele mele de piață preferate în acest moment: îndepărtându-vă de Mac App Store, puteți obține toate aceste funcționalități suplimentare în timp ce puneți Mai mult bani în buzunar ca dezvoltator.
Platforme pentru dezvoltatori care includ licențierea sau servicii care oferă funcții mai limitate (cum ar fi App Annie sau HockeyApp), probabil că vor fi evaluate de utilizator, mai degrabă decât de cumpărare. Asta înseamnă că mai puține vânzări vă pot aduce aceeași sumă de bani sau mai mult.
Dar, dacă ieșiți în afara magazinului de aplicații Apple, va însemna de fapt mai puține vânzări? Suntem instruiți să credem că, fără distribuția App Store, volumul vânzărilor dvs. va scădea. Dar cel mai adesea, în App Store, aplicația dvs. se pierde oricum în zgomot. Este nevoie de o cantitate nebună de descărcări pentru a fi prezentate sau promovate, iar pentru mulți dezvoltatori costul nu merită.
De asemenea, Tkachenko subliniază că, odată ieșit din App Store, o întreagă lume a tehnicilor de marketing devine disponibilă pentru dvs. Aceste probleme de licențiere a aplicațiilor nu sunt doar obstacole - sunt oportunități de creștere.
„Licențierea este o modalitate de a vă dezvolta baza de utilizatori, mai ales dacă aveți mai multe produse”, a spus ea. Puteți „grupa chei, experimentați cu tipuri de mulțimi, puteți petrece mai puțin timp cu asistența [clienților]”.
Nu numai că aceste caracteristici vă ajută să vă găsiți publicul mai ușor și să vă dezvoltați, a spus ea, experiențele plăcute ale utilizatorului sporesc recomandările din gură-din-gură.
Există un sentiment tot mai mare de nemulțumire în rândul dezvoltatorilor de MacOS. App Store creează mari câștigători, dar lasă aplicații mai mici în umbră. Lucruri aparent mici, cum ar fi faptul de a nu avea acces la e-mailurile utilizatorilor și de a nu avea magazine încorporate, pot produce efecte mari și negative, ceea ce împiedică dezvoltarea afacerii.
Dacă vă gândiți să mergeți independent, consultați instrumente precum Paddle, DevMate sau alte SDK-uri de licențiere pentru a vedea dacă pot fi potrivite.
