O strigare din partea clienților care au constatat că Home Depot nu mai acceptă Apple Pay a rezultat dintr-un upgrade la sistemele de plată din magazin ale lanțului hardware.
Stephen Holmes, directorul de comunicare corporativă al Home Depot, a declarat pentru Cult of Mac că problema nu este specifică Apple Pay. Aceasta înseamnă că nimeni, inclusiv utilizatorii Google Wallet, nu poate efectua plăți electronice chiar acum, deoarece compania lucrează la terminalele sale NFC.
„Nu avem capacitatea de a accepta [Apple Pay] online, iar NFC-ul nostru este în prezent inactiv pe măsură ce actualizăm sistemele noastre”, a spus el.
Problema a fost raportată inițial într-un postează pe reddit, unii utilizatori s-au plâns că nu au putut folosi Apple Pay în magazine, în ciuda faptului că au putut anterior.
„După ce am folosit [Apple Pay] cu succes de mai multe ori la Home Depot, am contactat-o după ce ultima mea încercare a eșuat”, a scris reddit user burlow44. Ei au răspuns „în prezent nu acceptă [Apple Pay] în magazinele lor”. ”
Trebuie menționat, totuși, că Apple Pay nu a fost niciodată acceptat oficial de Home Depot, deși multe magazine au făcut posibilă utilizarea serviciului. Unii clienți raportează că nu sunt afectați de actualizarea NFC, dar acest lucru s-ar putea schimba în orice moment.
Nu este clar cât va dura actualizarea sistemului. Într-un e-mail anterior către un client, un reprezentant Home Depot a scris: „S-ar putea să oferim [Apple Pay] în viitor, dar în prezent nu avem un interval de timp pentru acest lucru.” În schimb, clienții sunt încurajați să utilizeze PayPal.
Cu toate că aceasta este cu siguranță o veste proastă pentru persoanele cărora le place să plătească cu iPhone-ul sau Apple Watch, este doar o lovitură în drum. Astăzi, Apple a adăugat 24 de bănci și instituții financiare suplimentare care sprijină serviciul - aducând numărul total de emitenți participanți la aproape 250 la nivel național.
Emitenții suplimentari includ:
Bellwether Community Credit Union
Uniunea de credit federală de referință
Blackhawk Community Credit Union
Community America Credit Union
Comunitatea First Credit Union
Connections Credit Union
cPort Credit Union
Departamentul de pompieri din Denver FCU
Electro Savings Credit Union
Elements Financial FCU
Prima uniune de credit financiar
Greater Nevada Credit Union
Uniunea de credit pentru angajații universităților Harvard
Interra Credit Union
Kern Schools Federal Credit Union
Nusenda Credit Union
People’s Trust Federal Credit Union
Premier America Credit Union
Premier Union Federal Credit Union
SAFE Credit Union
Scient Federal Credit Union
Banca Bancorp
Tucson Federal Credit Union
Union Bank & Trust Co.