Apple extinde programul gratuit de reparații pentru MacBook Pro 2013-2015

Se pare că Apple și-a extins programul gratuit de reparații pentru unitățile MacBook Pro 2013-2015 cu probleme de acoperire antireflex. Un document intern scurs arată că compania a autorizat acum reparații gratuite timp de patru ani de la data inițială de cumpărare a notebook-ului.

Primele MacBook Pro Apple cu afișaje Retina au fost unele dintre cele mai bune laptopuri pe care banii le-ar putea cumpăra la acea vreme, datorită afișajelor lor extrem de clare și strălucitoare. Dar aceste afișaje nu au fost întotdeauna perfecte.

Unii clienți au descoperit că, după o utilizare îndelungată, stratul antireflex de pe geamul capacului afișajului se poate uza. Problema a devenit raportată pe scară largă la începutul anului 2015, iar Apple a lansat în cele din urmă un program gratuit de reparații în luna octombrie pentru a remedia problema.

Reparații gratuite pentru toată lumea

Acum, acel program a fost extins, conform MacRumors. Ambele unități MacBook Pro de 13 și 15 inci fabricate în 2013, 2014 sau 2015 sunt eligibile pentru o reparație gratuită a stratului de acoperire timp de până la patru ani de la data achiziției inițiale a mașinii.

Acestea sunt caietele care se califică și, când acoperirea se încheie în funcție de data la care fiecare a fost întreruptă:

• 2013 MacBook Pro de 13 inci: iulie 2018
• 2013 MacBook Pro de 15 inci: iulie 2018
• 2014 MacBook Pro de 13 inci: martie 2019
• 2014 MacBook Pro de 15 inci: mai 2019
• 2015 MacBook Pro de 13 inci: octombrie 2020
• MacBook Pro de 15 inci 2015: încă vândut

Mașinile din 2012 nu sunt incluse în listă, deoarece au fost întrerupte în octombrie 2013 și nu se mai încadrează în perioada de eligibilitate de patru ani.

Contactați asistența Apple

Dacă aveți un MacBook Pro eligibil cu o problemă de acoperire antireflex, puteți aranja o reparație gratuită vizitând bara Genius din magazinul dvs. Apple local sau un furnizor de servicii autorizat Apple.

Dacă ați plătit deja pentru ca această problemă să fie remediată de Apple sau de unul dintre partenerii săi de service aprobați, este posibil să fiți eligibil pentru o rambursare. Discutați cu Apple contactând echipa de asistență.

„Întrucât programul de reparații nu a fost anunțat public, este posibil ca unii reprezentanți ai asistenței Apple să nu fie conștienți de existența sa”, MacRumors avertizează. „Trimiterea cererii dvs. către un consilier senior vă poate ajuta, dar kilometrajul dvs. poate varia.”