Samsung dorește să copieze succesul Apple în servicii prin înființarea unei afaceri de servicii de 50 de miliarde de dolari pe an. Acest lucru ar ajuta compania să compenseze scăderea vânzărilor de smartphone-uri cu vânzările prin abonament.
După ce a investit puternic în software în ultimii patru ani, un senior manager Samsung a declarat că compania lucrează pentru a transforma acest lucru în „experiențe semnificative ale clienților”.
Analiștii prezic că livrările de smartphone-uri Samsung vor crește cu doar 1-2% în viitorul previzibil. Ca urmare, speră să obțină venituri din abonamente de la clienți pentru a menține afacerea în creștere.
"Avem un val de noi tehnologii care vin", a declarat un director Samsung Timpuri financiare. Acestea includ „furnizarea de servicii bazate pe cloud, conectivitate avansată, conectivitate pe scară largă realizată rapid cu 5G și [inteligență artificială." Speră să se bazeze pe cele 1 miliard de conturi de clienți pentru SmartThings, platforma pentru case inteligente Samsung cumpărat în 2014.
„Mai întâi trebuie să avem un produs bun pe care oamenii îl folosesc, apoi primești scară, apoi câștigi bani”, a spus executivul Samsung, fără nume. „Nu invers, ceea ce este o greșeală obișnuită. Deci, intervalul de timp pentru scară este [următorii] doi-trei ani și, în acest interval de timp, ne gândim la oportunități de inovare a serviciilor. ”
Samsung posibilele servicii
O posibilitate este un model de partajare a veniturilor în care Samsung face o reducere a tranzacțiilor efectuate folosind produsele sale. De exemplu, există o afacere existentă între MasterCard și Samsung, care permite clienților să comande alimente de la frigiderele Samsung.
Samsung s-a mutat, de asemenea, în domenii precum plățile mobile, împreună cu serviciile sale Rivalul Apple Pay, Samsung Pay. După modelul de afaceri Apple, va fi interesant să vedem dacă vom obține Samsung Music, Samsung Card, Samsung Arcade, emisiuni TV originale Samsung și multe altele în următorii ani.
Potrivit unui raport recent, Apple lansează în prezent un pachet gigantic de servicii. Acest Serviciu de tip „Apple Prime” ar oferi mai multe abonamente Apple sub un abonament lunar.
Sursă: Timpuri financiare
