Apple își cere scuze pentru spionajul Siri, promite soluții de confidențialitate

O reînnoire a programului Apple care a făcut ca oamenii să monitorizeze comenzile vocale Siri pentru controlul calității vor cere în curând utilizatorilor să se înscrie mai întâi și doar angajații Apple vor asculta.

„Ne dăm seama că nu ne-am ridicat pe deplin la înălțimea idealurilor noastre și, pentru aceasta, ne cerem scuze”, a spus compania într-un comunicat.

Nu doar Siri asculta

Apple recunoaște că a înregistrat persoane care vorbesc cu sistemul de control vocal Siri. Unele dintre acestea au fost ascultate de contractori externi pentru a îmbunătăți cât de bine recunoaște Siri ceea ce spun utilizatorii. Această practică a fost oprită temporar, iar contractorii au fost dați drumul.

Se va relua în toamnă, dar compania a făcut mai multe promisiuni pentru a răspunde preocupărilor utilizatorilor:

„În primul rând, în mod implicit, nu vom mai păstra înregistrări audio ale interacțiunilor Siri. Vom continua să folosim transcrierile generate de computer pentru a-l ajuta pe Siri să se îmbunătățească.

„În al doilea rând, utilizatorii vor putea opta pentru a-l ajuta pe Siri să se îmbunătățească învățând din mostrele audio ale solicitărilor lor. Sperăm că mulți oameni vor alege să-l ajute pe Siri să se îmbunătățească, știind că Apple își respectă datele și că are un puternic control al confidențialității. Cei care aleg să participe vor putea renunța oricând.

„În al treilea rând, atunci când clienții optează, numai angajații Apple vor avea voie să asculte mostre audio ale interacțiunilor Siri. Echipa noastră va lucra pentru a șterge orice înregistrare care este considerată a fi un declanșator involuntar al lui Siri. ”

Siri și confidențialitate

În ciuda acestei controverse actuale, Apple continuă să insiste asupra faptului că sistemul său de control vocal protejează confidențialitatea utilizatorilor.

Compania subliniază că comenzile vocale sunt procesate pe serverele Apple, dar nu sunt asociate cu ID-ul Apple sau cu numărul de telefon al utilizatorului. În schimb se folosește un identificator aleatoriu. Și orice date colectate sunt utilizate numai pentru a îmbunătăți funcționalitatea Siri. „Când stocăm date Siri pe serverele noastre, nu le folosim pentru a crea un profil de marketing și nu le vindem niciodată nimănui”, spune Apple.

Sursă: măr