COVID-19 a ajutat și a afectat câștigurile Apple în cel mai recent trimestru financiar al companiei. CEO-ul Tim Cook și directorul financiar Luca Maestri au discutat joi despre detaliile minunate ale rezultatelor. Au împărtășit și ceea ce este într-adevăr continuă cu Apple în timp ce încearcă să lanseze în continuare produsele cele mai bine vândute în mijlocul unei pandemii care a răsturnat economia mondială și viața oamenilor obișnuiți.
Iată șapte lucruri pe care le-am învățat din apelul de câștig pentru Apple Q4 2020.
Cumva, Apple continuă să distrugă înregistrări
În ciuda tuturor dificultăților, Apple a doborât recorduri de venituri în mai multe domenii. Atât hardware cât și servicii.
Cu atât de mulți oameni forțați să meargă la serviciu sau la școală de acasă, vânzările de Mac-uri în ultimul trimestru au trecut prin acoperiș. „Trimestrul din septembrie a fost cel mai mare record din istoria companiei pentru Mac. Și nu puțin. Cu 1,6 miliarde de dolari ”, a țâșnit Cook. Aceasta reprezintă o creștere de 30% față de același trimestru din 2019.
Și numărul total de utilizatori Apple a început un nou drum. „Ca urmare a acestui nivel de performanță a vânzărilor și a loialității de neegalat a clienților noștri, a bazei noastre instalate de dispozitive active, a atins un nivel record din punct de vedere agregat și în fiecare dintre categoriile noastre majore de produse ”, a spus Maestri.
Veniturile din servicii au atins, de asemenea, un nivel record. A ajuns la 14,5 miliarde de dolari în perioada iulie-septembrie. Aceasta a crescut semnificativ atât din trimestrul trecut, cât și din același trimestru din 2019.
Rezultatul a fost acela Apple a câștigat mai multe venituri în trimestrul trecut decât în orice perioadă anterioară iulie-septembrie. Un alt record.
Întârzierea iPhone 12 (probabil) nu a afectat câștigurile Apple pe termen lung
Punctul întunecat din raportul trimestrial al veniturilor Apple a fost veniturile iPhone. A fost, într-un cuvânt, teribil (relativ vorbind). Și a demonstrat cel mai grav impact al COVID-19 asupra companiei. Pandemia a forțat o întârziere a lansării iPhone 12 cu o lună. Așadar, prima explozie de vânzări nu a apărut în trimestrul din septembrie, ca de obicei, iar veniturile iPhone au scăzut cu 7% de la an la an. Aceasta reprezintă o scădere de 6,2 miliarde de dolari.
Executivii Apple au făcut tot ce au putut pentru a rezolva acest lucru, subliniind că oamenii cumpărau încă iPhone 11 de anul trecut în trimestrul din septembrie, chiar și cu noul în curând. „Cererea pentru iPhone a rămas foarte puternică”, a spus Maestri. „De fapt, până la jumătatea lunii septembrie, cererea clienților pentru gama noastră actuală de produse a crescut cu două cifre și a depășit cu mult așteptările noastre.”
Se pare că funcționarii se așteaptă ca creșterea vânzărilor de la telefonul iOS 2020 să fie pur și simplu întârziată. După ce a subliniat că acest dispozitiv este încă în desfășurare acum și „este la un început excelent”, directorul financiar al Apple a spus: „Având în vedere răspunsul extrem de pozitiv, ne așteptăm la iPhone veniturile vor crește în trimestrul decembrie, în ciuda livrării iPhone 12 și 12 Pro timp de patru săptămâni în trimestru și a iPhone 12 mini și iPhone 12 Pro Max șapte săptămâni în sfert."
Apple transformă COVID-19 într-un „câștig”
Să recunoaștem: 2020 a fost de rahat pentru aproape toată lumea. Cook spune însă că provocările prezentate de pandemia COVID-19 au determinat Apple să atingă noi culmi ale inovației.
„Când am început să ne confruntăm cu COVID-19, am spus că există lucruri mai rele pentru o companie a cărei afacerea este inovație decât trebuie să faci periodic aproape totul într-un mod complet nou ” A spus Cook. „Anul acesta, nu numai că am lansat cea mai puternică și convingătoare generație de hardware, software și servicii de până acum. Am făcut-o într-un mod care ne-a împins să reimaginăm fiecare parte a acestui proces de inovare, până la modul în care împărtășim aceste anunțuri cu lumea și modul în care primim produse noi în mâinile clienților noștri. ”
Cook a felicitat membrii echipei Cupertino pentru eforturile lor remarcabile în vremuri dificile.
„Lucrul de la mese de bucătărie și dormitoare, în birouri distanțate și laboratoare și fabricare refăcute facilități, echipa a reconstruit fiecare parte a avionului în timp ce era în aer, iar rezultatele vorbesc pentru înșiși."
Apple nu poate obține suficient hardware
În timp ce COVID-19 s-a dovedit în anumite privințe benefice pentru Apple, pandemia a făcut ravagii în lanțul de aprovizionare. Drept urmare, Apple nu poate produce suficient hardware pentru a satisface cerințele consumatorilor - și Cook nu este sigur când se va schimba acest lucru.
Faptul că nu te poți plimba doar în magazinul tău prietenos din cartierul Apple și să iei modelul iPhone 12 pe care îl dorești nu este prea surprinzător. Tocmai au lansat, la urma urmei, și astfel de lipsuri de iPhone sunt destul de tipice, chiar și fără o pandemie globală. Dar nu doar iPhone-urile sunt în cantitate redusă - și nu are niciun scop.
„Suntem constrânși de aprovizionare pe Mac”, a spus Cook. „Suntem constrânși de aprovizionare pe iPad. Și suntem limitați la aprovizionare și pentru unele ceasuri Apple... Lucrăm cu adevărat, foarte greu pentru a le remedia cât mai repede posibil, dar în acest moment, nu pot estima când vom ieși din asta ".
IPhone 5G ajunge în momentul de aur
La fel ca în cazul multor alte funcții de smartphone din trecut, Apple nu a fost primul care a comercializat cu un dispozitiv 5G. Dar Cook spune că crede că Apple și-a lansat gama de iPhone 12 - toate cele patru conțin modemuri de mare viteză 5G - „exact la momentul potrivit”.
„Lucrăm din greu pentru a oferi cea mai bună experiență utilizatorilor de iPhone”, a spus Cook atunci când a fost întrebat despre acoperirea 5G, care rămâne în cel mai bun caz în Statele Unite. „Pentru a face acest lucru, am colaborat îndeaproape cu operatorii din întreaga lume pentru a ne asigura că iPhone are un randament și o acoperire excelentă și o calitate a bateriei și a apelurilor.”
El a spus că Apple a finalizat deja testarea 5G cu peste 100 de operatori în peste 30 de regiuni. Rețeaua de generație următoare este „destul de omniprezentă în întreaga lume”, a spus el - menționând că operatorii chinezi intenționează să opereze 600.000 de stații de bază 5G până la sfârșitul anului 2020 - dar va crește doar mai mult banal.
„Va continua să se desfășoare în mai multe locuri, pe măsură ce operatorii de transport își vor extinde în continuare acoperirea și acest lucru se va întâmpla în fiecare săptămână”, a spus el, „și așa se va îmbunătăți”.
Încă o dată, calendarul Apple se dovedește impecabil.
Munca la distanță este noul normal
Odată ce pandemia dispare, lumea s-ar putea să nu se grăbească să facă lucrurile la fel, a spus Cook. Și acest lucru ar putea continua să alimenteze vânzările puternice de Mac și iPad în viitor.
„Cred că mișcările care au avut loc la învățarea la distanță și la munca la distanță nu vor reveni la normal”, a spus el. „Normal va fi, va deveni ceva diferit.”
Unele aspecte ale muncii la distanță și ale școlii - și companiile și organizațiile educaționale vor păstra în mod natural părțile bune pe măsură ce vom ieși din blocajele COVID-19, a spus el.
„Nu cred că ne vom întoarce unde am fost”, a spus Cook. „Și cred că asta înseamnă că iPad-urile și Mac-urile sunt și mai importante.”
Vorbește despre învârtirea unei poșete de mătase din urechea scroafei ...
Serviciile sunt în continuă creștere
iPhone, Mac și alte componente hardware primesc o mare atenție, dar serviciile de abonament rămân esențiale pentru viitorul Apple. Acestea oferă companiei cele mai bune oportunități de creștere. Oamenii cumpără doar ocazional un computer nou, dar vor plăti o taxă de abonament pentru Apple Music și / sau Apple TV + în fiecare lună.
Pentru a profita mai bine de acest lucru, Cupertino a lansat o serie de servicii noi în ultimii ani și continuă să pompeze o grămadă de bani în ele. Pariul este - aparent - plătitor.
Veniturile din serviciile din ultimul trimestru oferă un bun exemplu. „Am crescut cifre duble puternice și am stabilit recorduri permanente în App Store, servicii cloud, muzică, publicitate și servicii de plată”, a spus Maestri. „De asemenea, am stabilit un record istoric în AppleCare”, programul de garanție extinsă al companiei.
Dar toate acestea sunt oferte consacrate. Directorii companiei au pictat, de asemenea, o imagine roz a noilor servicii. „Apple TV, TV +, Apple Arcade, Apple News + și Apple Arcade contribuie, de asemenea, la creșterea generală a serviciilor și continuă să adauge conținut și caracteristici ale utilizatorilor”, a spus Maestri.
Dar compania continuă să refuze în mod constant să obțină informații despre numărul de abonați pentru oricare dintre aceste servicii.
Sursă: măr
Lewis Wallace a contribuit la acest raport.