T-Mobile se bazează pe iPhone pentru a readuce abonații pierduți
Clienții T-Mobile saltează rapid nava, apelând la transportatorii rivali pentru a-și pune iPhone-ul. Dar joi, compania a anunțat că va începe în cele din urmă să vândă smartphone-ul extrem de popular al Apple de anul viitor și speră că această mișcare îl va ajuta să recupereze unii abonați. Directorul executiv John Legere dorește să aibă un impact pozitiv asupra numerelor de abonament ale operatorului până în 2013.
"Este o țintă agresivă, dar credem că este posibil", a declarat Legere jurnaliștilor vineri.
A spune că T-Mobile s-a luptat fără iPhone ar fi o subevaluare. A pierdut 510.000 de clienți în primul trimestru al anului 2012, apoi 557.000 de clienți în al doilea trimestru, urmat de alți 492.000 de clienți în al treilea trimestru. Sunt aproape 1,56 milioane de clienți plecați în nouă luni.
Deși nu toți ar fi aruncat nava pentru iPhone, dispozitivul Apple - sau lipsa acestuia - a jucat cu siguranță un rol important în exodul în masă. Legere a spus: „Era foarte clar că un anumit număr de clienți nu ar veni la magazin dacă nu am avea iPhone-ul. A existat un impact definitiv asupra churn.
IPhone-ul a avut un impact atât de mare asupra T-Mobile, încât operatorul a încercat de fapt să-i învețe pe clienții iPhone să scoată unul dintre planurile sale de apelare numai pentru SIM. Oferă chiar și micro-SIM-uri iPhone 5, în ciuda faptului că nu transportă receptorul, și a lucrat cu greu la modernizarea rețelei sale HSPA + pentru a sprijini iPhone-ul în anumite zone.
Sursă: Reuters
Prin intermediul: TUAW
