După ce am împins înapoi lansarea smartphone-ului său pliabil Galaxy FoldSamsung presupune că acum recuperează toate unitățile pe care le-a trimis examinatorilor - fără a emite înlocuiri. Deși există un dezacord cu privire la faptul dacă unitățile inițiale trebuiau returnate după 10 zile, se pare că lucrurile nu se desfășoară așa cum era de așteptat.
Acest lucru vine după ce primii recenzori au remarcat faptul că telefonul de 1.980 USD a suferit unele probleme grave de ecran.
Unii recenzori au dezlipit din greșeală un strat de film pe telefon, despre care credeau că este un protector de ecran. „Este dezastruos faptul că Samsung a trimis mostre către recenzori fără instrucțiuni clare cu privire la modul de manipulare a dispozitivului”, a declarat analistul SK Securities, Kim Young-woo. Reuters.
Andrew Martonik
@andrewmartonik
8
0
„În ceea ce privește aspectul luminos, avem ocazia să rezolvăm această problemă și să o rezolvăm înainte de a vinde telefoanele către un public masiv, deci nu vor avea aceleași reclamații ", a spus un angajat anonim Samsung.
Într-un comunicat, Samsung a spus săptămâna aceasta:
„În timp ce mulți recenzori ne-au împărtășit marele potențial pe care îl văd, unii ne-au arătat și modul în care dispozitivul are nevoie de îmbunătățiri suplimentare care să asigure cea mai bună experiență posibilă pentru utilizator. Pentru a evalua pe deplin acest feedback și a rula teste interne suplimentare, am decis să amânăm lansarea Galaxy Fold. Planificăm să anunțăm data lansării în următoarele săptămâni. ”
Un dublu standard?
Această amintire nu este la fel de dezastruoasă ca amintirea explodând Galaxy Note 7 în 2016. Cu toate acestea, cu siguranță nu este un aspect bun pentru Samsung. Recenzorii dispozitivului a remarcat deja că executarea companiei nu a fost la înălțimea entuziasmului cu privire la conceptul de telefon pliabil.
În cele din urmă, cel mai mare mesaj din toate astea nu este doar faptul că Samsung a înșelat. Este vorba despre diferitele fețe standard ale Apple față de orice alt producător de echipamente. Oricât de corect ar fi fost oamenii să critice Apple renunțarea la covorul de încărcare AirPower, vă puteți imagina revolta dacă Apple ar fi întâmpinat probleme atât de mari cu, să zicem, iPhone X? Desigur, pentru Samsung, acest lucru va fi în mare parte subraportat de oricine nu este un adept al industriei smartphone-urilor.
Sperăm că compania își va rezolva problema telefonului pliabil în curând.
Sursă: Reuters