Apple Music ocupă primul loc în clasamentul de streaming muzical JD Power

Primul sondaj de satisfacție pentru difuzarea muzicii J.D. Power a constatat că Apple Music este cel mai apreciat serviciu de streaming din S.U.A.

Spotify nici măcar nu a reușit să spargă primele 3 din sondajul care a sondat peste 4.000 de abonați la servicii de streaming muzical pentru a evalua modul în care bine fiecare companie are performanțe atunci când vine vorba de performanță și fiabilitate, ușurință în utilizare, cost, conținut, comunicare și servicii pentru clienți.

Socialul este cheia

Apple Music a reușit să ocupe primul loc în trei din cele șase categorii, obținând note mari în fiabilitate, conținut și ușurință în utilizare. Apple a obținut un scor general de 834. Rapsodia a ajuns pe un al doilea loc surprinzător, înregistrând un scor de 826.

„Cheia succesului devine din ce în ce mai bine cât de bine brandurile de muzică în flux creează un ecosistem muzical viabil care nu poate suporta doar mai multe tipuri de muzică dispozitive, dar facilitează, de asemenea, partajarea socială a ascultătorilor și urmărirea listelor de redare cu ceilalți ”, a spus Kirk Parsons, director senior al mass-media la J.D. Putere.

În timp ce Spotify câștigă când vine vorba de abonați plătiți, dependența Apple Music de exclusivitatea artiștilor a sporit satisfacția sa generală. JD Power a constatat că 74% dintre clienții care ascultă conținut exclusiv au declarat că vor recomanda cu siguranță serviciul.