Apple inițiază programul de înlocuire pentru iPod nano de primă generație

Apple a inițiat un program de înlocuire pentru prima generație iPod nano din cauza unei probleme de supraîncălzire a bateriei din interiorul dispozitivului. Problema a fost recunoscută de Apple în urmă cu câțiva ani și au oferit înlocuiri clienților, de la caz la caz. O serie de agenții guvernamentale străine din Europa și Asia au investigat defectul și anul trecut Ministerul comerțului din Japonia a forțat Apple să spună clienților despre site-ul de înlocuire pe japonezii Apple site-ul web.

În acest weekend, Apple a început să trimită e-mailuri clienților care au achiziționat prima generație de iPod nano pentru a le spune despre program de înlocuire.

Ar trebui să aveți numărul de serie al iPod-ului dvs. disponibil înainte de a vizita site-ul, deoarece problema nu apare în toate iPod-urile nano. Va trebui să verificați dacă iPod nano a fost unul dintre cele defecte, folosind numărul de serie pentru a verifica eligibilitatea. Potrivit Apple:

Apple a stabilit că, în cazuri foarte rare, bateria din iPod nano (prima generație) se poate supraîncălzi și poate prezenta un risc pentru siguranță. IPod nano-urile afectate au fost vândute între septembrie 2005 și decembrie 2006 ”, a scris compania. „Această problemă a fost urmărită de un singur furnizor de baterii care a produs baterii cu defecte de fabricație. Deși posibilitatea unui incident este rară, probabilitatea crește pe măsură ce bateria îmbătrânește.

Apple vă recomandă să nu mai utilizați iPod nano de primă generație dacă este eligibil pentru a fi înlocuit și să comandați un înlocuitor folosind cel furnizat site-ul web. Dacă clienții au nevoie de ajutor pentru obținerea unui înlocuitor, pot vizita un magazin de vânzare cu amănuntul Apple sau un furnizor de servicii autorizat Apple. Va dura aproximativ șase săptămâni până când va ajunge înlocuitorul.

Motivul pentru care Apple recomandă clienților să nu mai folosească iPod nano de primă generație este că, cu cât a fost folosit mai mult, cu atât este mai probabil să apară problema supraîncălzirii. Datorită faptului că aceste iPod nanos au aproximativ șase ani, ar trebui probabil să luați acest sfat și să nu mai utilizați - imediat.