USDA își desfășoară activitatea printr-o ambițioasă implementare a iPad-ului care ar putea servi drept model pentru o serie de agenții guvernamentale din SUA și din întreaga lume. Provocarea a fost de a dezvolta un sistem simplu, intuitiv și eficient de cercetare pe teren și de colectare a datelor.
Serviciul Național de Statistică Agricolă (NASS) este o divizie a USDA, însărcinată cu supravegherea și raportarea datelor agricole din întreaga țară. NASS operează în toate cele 50 de state plus Puerto Rico. Cu un personal de aproximativ 3.000 de recenzori, NASS efectuează mii de sondaje în fiecare an despre agricultură în toată țara. Serviciul funcționează de la mijlocul anilor 1800 și, până la iPad, a realizat sondaje și a colectat date în mod destul la fel ca în secolul al XIX-lea - cu formulare de hârtie completate manual și expediate în diverse domenii birouri. Deși diverse inițiative tehnologice au fost încercate de NASS încă din anii 1980, niciuna nu a fost o soluție de succes înainte de iPad.
Un mandat federal pentru a face guvernul mai eficient și impulsul administrației Obama pentru ca guvernul să adopte noi tehnologii mobile l-a convins pe NASS să încerce noi abordări.
Pam Hird, manager de proiect implicat în efort, a menționat că agenția a încercat o serie de tablete dincolo de iPad, precum și diverse computere, dintre care niciuna nu se potrivește nevoilor lor.
Am testat alte tablete și PC-uri. Dar iPad-ul a fost singurul care a îndeplinit toate cerințele noastre. Din câte știam, am fost prima agenție federală care a pus iPad-urile în producție.
NASS sa confruntat cu unele provocări unice. Unul dintre ele este numărul de site-uri îndepărtate în care enumeratorii trebuie să meargă pentru a cerceta fermierii și alții implicați în industria agricolă. Un altul a fost chiar enumeratorii, dintre care mulți sunt fermieri pensionari sau pensionari care au lucrat în industria agricolă care lucrează pentru NASS ca sursă de venit cu jumătate de normă - nu cea mai experimentată tehnologie a angajaților conform lui Hird. De fapt, unul dintre motivele pentru care iPad a avut atât de mult succes pentru NASS este natura intuitivă a dispozitivului.
Mulți nu sunt pricepuți la calculatoare și au fost foarte îngrijorători cu privire la colectarea datelor sondajelor pe computere. Când acești oameni intră în cameră, vezi îngrijorarea. Dar când ies o zi și jumătate mai târziu, au o perspectivă total diferită.
Inițial, serviciul a planificat instruirea pentru iPad, care a durat trei până la patru zile, dar NASS a descoperit că iPad necesită o curbă de învățare mult mai scurtă. Antrenamentul este acum doar 13 ore. Un rezultat este că implementarea va fi cel mai probabil terminată până în decembrie a acestui an - cu aproape doi ani înainte de termenul limită din octombrie 2014.
Comutatorul, care include o aplicație web internă care este utilizată pentru a furniza sondaje și a colecta date, a avut o serie de rezultate de economisire a costurilor și de creștere a eficienței. Principalul dintre acestea este tipărirea costurilor și sondaje prin poștă către enumeratori (și poștele pentru returnarea acestora). Un alt lucru este că rezultatele nu mai trebuie să fie introduse manual la diferitele birouri de teren. Acest lucru economisește timp și bani și evită erorile. Desigur, înseamnă, de asemenea, că datele sunt gata să fie analizate în termen de două-trei zile în loc de zile sau săptămâni.
Sursă: FedTech
Imagine: USDA