Un proces de acțiune colectivă în creștere caută mai mulți reclamanți să-l conducă pe Apple în instanță pentru iMac-urile și MacBook-urile sale.
Acuzația? Că, prin vânzarea de computere fără filtre de praf, Apple ignoră în mod intenționat ceva care poate interfera cu „funcționalitatea și utilizarea” afișajelor high-end.
„Proprietarii iMac și MacBook au raportat pete și pete întunecate pe interiorul ecranelor desktop-ului lor computerele, precum și încetinirea excesivă și defecțiunile computerelor lor legate de lipsa filtrului de pe Apple computere ”, an prezentare generală a notelor aparente de defecte. „Calculatorul consumă aer pentru a-și răci componentele, dar fără filtru, praful este prins în interior. Acest lucru afectează ecranul și placa logică a computerului, ceea ce duce la praf blocat în spatele ecranului și la lipirea plăcilor de bază, ceea ce face ca computerul să funcționeze lent și / sau să se supraîncălzească. ”
Acest lucru afectează presupusele efecte asupra celor care își folosesc Mac-ul pentru activități, inclusiv ilustrații, editare foto și alte aplicații predominant vizuale. Se pare că începe relativ repede după cumpărare, „dar după expirarea perioadei de garanție standard a Apple”.
Procesul susține că Apple știe despre această problemă, dar nu face nimic în această privință. În schimb, utilizatorii au plătit „mai mult de 500 USD” pentru a remedia problema ecranului. Acest lucru poate crește și mai mult dacă trebuie să înlocuiască alte părți afectate din cauza problemei.
Hagens Berman, firma de avocatură din spatele procesului de acțiune colectivă, anterior a dus Apple la tribunal în 2016 pentru rolul său în presupusul scandal al cărților electronice. Avocații nu au numit o cifră propusă în ceea ce privește despăgubirile în acest caz. Cu toate acestea, notează că speră că instanța va decide o „taxă rezonabilă care urmează să fie acordată”. Niciun membru al clasei nu va trebui să plătească din buzunar în niciun scenariu.
Învechire încorporată
Indiferent dacă credeți sau nu că Mac-urile ar trebui să vină cu filtre de praf încorporate, acest proces se leagă de o problemă mult mai mare adresată Apple. Aceasta este ideea conform căreia Apple creează dispozitive premium, care sunt concepute având în vedere perimarea.
Această acuzație a fost ridicată pe baza „dovezilor” precum Apple încetinirea dispozitivelor mai vechi cu actualizări de software și tendința sa la lipiți componentele la locul lor, îngreunând astfel reparațiile sau actualizările pentru anumite produse. Apple are în plus Dreptul la repararea legislației, și a introdus noi măsuri software care înseamnă doar asta atelierele de reparații autorizate Apple poate repara Mac-uri mai noi cu cipul T2.
Apple, la rândul său, are argumente bune pentru a sugera de ce au fost luate aceste decizii - și nu este vorba de înșelarea utilizatorului final. Cu toate acestea, aceste sugestii continue se joacă probabil în procese de acțiune colectivă, cum ar fi acesta.
Ați experimentat problema specială a „murdăriei” pretinsă în acest proces? Spuneți-ne în comentariile de mai jos.
