Apple și-a cerut scuze dezvoltatorilor după ce a trimis rapoarte de bază ale anunțurilor afișate în rețeaua de căutare către persoanele greșite. Acuză problema de o „eroare de procesare” și spune că rapoartele viitoare vor impune utilizatorilor să se conecteze la conturile lor.
Lui Apple îi pasă mai mult decât majoritatea Silicon Valley atunci când vine vorba de protejarea confidențialității noastre. Este nevoie de pași minunați pentru a ne asigura că datele noastre confidențiale rămân confidențiale. Dar uneori chiar și Apple alunecă. S-a întâmplat marți, când compania a trimis rapoarte de cheltuieli publicitare către dezvoltatorii greșiți.
Apple își cere scuze
Aceste e-mailuri conțineau informații despre cât au cheltuit dezvoltatorii pe reclame și câte instalări au realizat ca urmare. Din păcate, un număr aparent mic de persoane au primit rapoarte pentru aplicații cu care nu au nicio asociere.
Apple și-a cerut acum scuze față de utilizatorii afectați ai serviciului său Search Ads Basic și a făcut modificări pentru a se asigura că același sughiț nu se poate mai repeta.
„Din cauza unei erori de procesare, e-mailul cu rezultatele lunare din ianuarie pe care vi le-am trimis conține informații incorecte despre promovarea aplicației”, se arată într-un e-mail trimis dezvoltatorului Louis D’hauwe. „Pentru a vă asigura că o astfel de problemă nu va reapărea, toate comunicările viitoare de performanță vă vor îndruma să vă conectați la contul dvs.”
„Ne cerem scuze pentru neplăcerile cauzate de această eroare”, continuă Apple. „Apreciem afacerea dvs. și vom lucra din greu pentru ca noul nostru serviciu de bază să fie ceva ce vă va plăcea”.
The Programul Search Ads Basic oferă dezvoltatorilor posibilitatea de a-și promova aplicațiile prin Apple. Utilizatorii încep cu un credit de 100 USD și pot specifica exact cât doresc să cheltuiască în fiecare lună. Programul poate fi pornit sau oprit în orice moment.
