PayPal, Amazon și Apple sunt lideri pe piața plăților mobile conform IDC. Compania de cercetare a publicat rezultatele unui studiu de strategie de afaceri care sa concentrat pe tehnologii de plată noi și emergente. Studiul din 2012 este al optulea an în care IDC a realizat sondajul, dar este primul an în care plățile mobile au fost un accent major.
În timp ce se desfășoară multe eforturi pentru a dezvolta noi tehnologii de plată, multe dintre ele se bazează în jur NFC, majoritatea noilor tehnologii nu au reușit să prindă consumatorii.
Cu toate acestea, plățile globale pe mobil sunt din ce în ce mai importante pentru consumatori. IDC raportează că numărul persoanelor care efectuează plăți mobile s-a dublat de la raportul de anul trecut și că o treime (33%) dintre consumatori au efectuat o formă de plată mobilă. Datele arată, de asemenea, că piața plăților mobile este condusă de jucători stabiliți și tehnologii existente.
Nu este prea surprinzător. PayPal, Amazon și iTunes Store Apple sunt bine stabilite ca comercianți online și / sau procesatori de plăți. Este firesc ca clienții să se simtă cel mai confortabil folosind aceste sisteme. PayPal a reprezentat cele mai multe opțiuni de plată mobile pentru mărfurile fizice dintr-un magazin de cărămidă și mortar - oferindu-i un avantaj în câmpul de plăți mobile în acest moment.
Au existat numeroase evoluții în ceea ce privește plățile mobile de la studiul de anul trecut, inclusiv achitarea Apple pe iPhone în magazinele sale de vânzare cu amănuntul, creșterea ecranului pe ecran sisteme de plată cu cod de bare, plăți bazate pe locație precum cele oferite de TabbedOut, dispozitive de plată portabile precum cele de la Pătrat și PayPal, Tehnologii de portofel digital bazate pe NFC, progrese conceptuale către folosind Bluetooth ca alternativă NFC și noul sistem de plăți cu amănuntul din magazinul PayPal.
În ciuda acestei creșteri, majoritatea consumatorilor care utilizează plăți mobile au optat pentru fețe familiare și așa-numita telecomandă plățile (cumpărarea a ceva prin intermediul unui comerciant cu amănuntul online sau un serviciu de pe un dispozitiv mobil) reprezintă marea majoritate a dispozitivelor mobile plăți.
PayPal a condus pachetul, 56% dintre utilizatori recunoscând că au făcut o formă de achiziție mobilă utilizând opțiunile mobile PayPal. Aceste opțiuni reprezintă un amestec de tipuri de plăți.
- Achiziții în magazin care pot fi făcute la mai multe lanțuri de magazine doar cu un număr de telefon mobil și cod PIN (sau un card PayPal)
- Achiziții și ridicări de la companii locale afiliate PayPal Local
- Trimiterea de bani și efectuarea de achiziții online utilizând aplicația mobilă PayPal (disponibilă pentru dispozitive iOS, Android și BlackBerry)
- Tranzacții cu cardul de credit la companiile locale și mobile folosind gratuit compania PayPal aici cititor de carduri
Amazon și Apple au egalat în clasamentul general. 40% dintre clienți au raportat că efectuează achiziții de pe un dispozitiv mobil folosind sistemele lor de vânzare cu amănuntul online.
La fel ca PayPal, Amazon oferă câteva opțiuni de cumpărare.
- Conținut digital (cărți electronice, muzică, videoclipuri)
- Mărfuri fizice vândute de Amazon online
- Achiziții online efectuate folosind Amazon Payments
În cazul Apple, acest procentaj de 40% reprezintă achiziții și / sau închirieri de pe iTunes Store Apple realizate de pe un iPhone, iPad sau iPod touch.
Mesajul clar din acest raport este că este mai probabil ca consumatorii să aibă încredere în mărcile stabilite și în sistemele de plată care le sunt familiare. Ar trebui să măr sau Amazon decide să ofere sisteme de plată mobilă directe, acestea vor avea foarte multe șanse să reușească - mai ales dacă tehnologia este simplă și familiară consumatorilor. Între timp, PayPal va continua probabil să își extindă avantajul asupra altor concurenți de plăți mobile.
Sursă: IDC
Prin intermediul: Transportator IP