Aplicația de asistență Apple vă permite să obțineți ajutor de la experți, să programați reparațiile
Foto: Apple
Apple se lansează o nouă aplicație de asistență care permite utilizatorilor să primească ajutor de specialitate cu dispozitive și software și să programeze reparații la magazinul Apple. Aplicația oferă, de asemenea, un catalog de articole de asistență pentru a ajuta utilizatorii să remedieze problemele comune.
Apple ne-a oferit anterior opțiunea de a programa întâlniri Genius Bar din aplicația Apple Store atunci când noi avea nevoie de reparații și asistență tehnică - dar acum, când își pune accentul pe Genius Bar, asta a fost recent îndepărtat.
În descrierea pentru noua sa aplicație de asistență, nu există nicio mențiune despre Genius Bar, dar Apple ne oferă abilitatea pentru a programa din nou întâlniri în magazin - atât la magazinele Apple, cât și la furnizorii de servicii autorizați - pentru tehnică a sustine.Apple oferă asistență prin telefon, prin e-mail și prin chat live. De asemenea, puteți utiliza aplicația de asistență pentru a programa un apel invers la un moment convenabil și pentru a răsfoi articole de asistență pentru a remedia problemele obișnuite cu dispozitivele macOS, iOS, tvOS și watchOS.
În acest moment, se pare că aplicația de asistență Apple este disponibilă doar pentru descărcare în Olanda, dar ne așteptăm să ajungă în App Store în alte țări foarte curând.