Apple se află în mijlocul unei controverse cu totul noi, datorită mesajului misterios „Eroare 53”, care blochează iPhone-urile fără avertisment.
Problema poate afecta tipurile de bricolaj sau oricine a avut vreodată Senzor ID de atingere (sau alt hardware iPhone) înlocuit de către un atelier de reparații neautorizat de Apple. Când actualizează iOS, dispozitivul se blochează, afișând mesajul criptic de eroare 53 și făcând iPhone-ul practic lipsit de valoare.
Apple spune că Eroarea 53 este de fapt o caracteristică de securitate a iOS 9 care vă păstrează securitatea informațiilor personale, dar clienții nu sunt convinși. Cultul lui Mac Am vorbit cu experți în reparații iPhone și piese pentru a afla exact ce se întâmplă. Adevărul este că Eroarea 53 a afectat mulți proprietari de iPhone, nu doar pe cei care au înlocuit Touch ID - și nu este clar de ce.
Ce este eroarea 53?
Eroarea 53 este un cod de eroare nefixabil afișat de iTunes la restaurarea unui iPhone despre care se constată că are un modul Touch ID neidentificat sau neașteptat. Mesajul de eroare este scurt - și aproape întotdeauna terminal pentru dispozitivul în cauză.
Ce dispozitive sunt afectate?
IPhone 6 și 6 Plus cu siguranță. Încă nu este clar dacă și modelele 6s și 6s Plus sunt vulnerabile, deoarece folosesc un design de cablu diferit de modelele anterioare. iPad-urile cu Touch ID pot primi eroarea, dar iPhone 5s nu este afectat, chiar dacă are Touch ID.
Ce cauzează eroarea 53?
Declarația oficială a Apple este că Eroarea 53 apare pe dispozitivele care au avut Atingeți ID, sau alte componente legate de caracteristica de recunoaștere a amprentelor digitale, înlocuită de o parte neautorizată:
Dacă dispozitivul dvs. iOS are Touch ID, iOS verifică dacă senzorul Touch ID se potrivește cu celelalte componente ale dispozitivului dvs. în timpul unei actualizări sau restaurări. Această verificare vă păstrează dispozitivul și caracteristicile iOS legate de Touch ID în siguranță. Când iOS găsește un modul Touch ID neidentificat sau neașteptat, verificarea eșuează. De exemplu, o înlocuire neautorizată sau defectă a ecranului ar putea cauza eșecul verificării. ”
Apple susține că motivul pentru care blochează întregul dispozitiv este că un senzor Touch ID nu poate fi instalat dispozitivul dvs. care ar putea oferi acces neautorizat la datele dvs. de amprentă digitală în Secure iPhone Enclavă. Secure Enclave este o „arhitectură avansată de securitate” dezvoltată de Apple pentru a proteja codul de trecere și datele de amprentă utilizate pentru Touch ID. Apple descrie Enclave Secure astfel:
Datele de amprentă digitală sunt criptate și protejate cu o cheie disponibilă numai pentru Secure Enclave. Datele de amprentă sunt utilizate numai de Secure Enclave pentru a verifica dacă amprenta dvs. se potrivește cu datele de amprentă înregistrate. Secure Enclave este protejat de restul cipului și de restul iOS. Prin urmare, iOS și alte aplicații nu vă accesează niciodată datele de amprentă digitală, nu sunt stocate niciodată pe serverele Apple și niciodată nu sunt copiate în iCloud sau în altă parte. Numai Touch ID îl folosește,
Deci, de ce este Eroarea 53 o mare problemă?
Este ca și cum mânerul ușii Tesla dvs. s-a rupt și l-ați fixat la un atelier local de reparații, apoi Elon Musk a decis să blocheze motorul mașinii dvs. în numele securității, deoarece nu ați plătit Tesla pentru a înlocui parte.
În afară de a reda lipsa de valoare a dispozitivelor perfect bune, Apple este o mișcare de pula. Ei ar putea să o facă pur și simplu, astfel încât să puteți utiliza codul PIN numai pentru a vă autentifica; în schimb, Apple blochează dispozitivele. Se presupune că nu există nicio modalitate de a remedia eroarea 53.
Alte probleme hardware pot declanșa eroarea 53?
Da. Persoanele de contact din industria de reparații spun că problema Eroare 53 afectează mai mult decât simpla Touch ID: chiar și dispozitivele care au suferit reparații neautorizate ale ecranului pot fi blocate de Eroarea 53.
„Afirmația Apple că este doar TouchID este o prostie”, a spus un expert în reparații, care a cerut să rămână anonim. „Nu este doar Touch ID”.
iPad-urile cu Touch ID pot fi, de asemenea, afectate. Am primit prima dată rapoarte despre eroarea 53 în septembrie 2015, când un magazin din Marea Britanie a înlocuit mai multe ecrane iPad Air. IPad-urile au funcționat bine până când Apple a lansat iOS 9. Când iPad-urile au fost actualizate, acestea au fost cărămidate. Atelierul de reparații nu a înlocuit hardware-ul Touch ID al iPad-ului, ci doar ecranele.
Unele persoane au primit o eroare 53, chiar dacă dispozitivele lor nu au fost niciodată reparate sau deschise. Mike Wehner a raportat în aprilie trecut că iPhone-ul său 6 a fost lovit de eroarea 53 după ce a avut probleme de afișare și Touch ID de luni de zile. Nu a înlocuit niciodată LCD-ul sau Touch ID-ul, dar a primit mesajul de eroare în timpul actualizării sale la iOS 8.3. Cand a dus telefonul la Genius Bar, erau practic lipsiți de idei și tocmai au schimbat dispozitivul liber.
Știe cineva ce este într-adevăr se întâmplă?
Nimeni nu este total sigur, dar în prezent există două teorii majore în comunitatea de reparații cu privire la motivul pentru care se întâmplă eroarea 53.
1) Este o greșeală. Eroarea 53 este cauzată de o eroare în procesul de verificare hardware al Apple. Când dispozitivul pornește, un verificator hardware încorporat asigură faptul că toate componentele hardware sunt autentice și funcționează corect. Un buton de înlocuire Touch ID ar trebui să funcționeze în continuare ca buton de pornire, indiferent dacă este original sau nu, dar din anumite motive verificatorul dezactivează butonul de pornire, Apple Pay și întregul dispozitiv.
2) Este un efort al Apple de a lupta împotriva LCD-urilor contrafăcute. Există un deficit de piese de schimb originale Apple, în special ecrane LCD, iar piața este inundată de contrafaceri. Eroarea 53 ar putea fi o măsură anti-contrafacere. Dar, desigur, Apple nu va admite acest lucru - există tot felul de ramificații legale antitrust. Acțiune colectivă procesele sunt deja planificate împotriva Apple în mai multe țări.
Câte dispozitive sunt afectate?
Este imposibil să fixați un anumit număr, dar se pare că multe dispozitive au fost blocate de Eroarea 53. îl repar spune că Pagina de asistență a erorii 53 a fost vizualizat de peste 200.000 de ori. Subiectul a fost, de asemenea, discutat pe larg Forumurile de asistență Apple pe parcursul anului trecut.
Cum pot evita eroarea 53?
Dacă ați avut vreodată o piesă înlocuită de altcineva în afară de Apple Store, nu actualizați software-ul iPhone-ului. Numai magazinele Apple au hardware capabil să restabilească o conexiune autentică între ID-ul dvs. tactil și enclava securizată a iPhone-ului.
Pot să-mi repar iPhone-ul dacă primește o eroare 53?
Poate, dar nu este ușor. Reinstalați butonul de pornire original și orice alte piese care au fost înlocuite dacă le aveți în continuare.
Dacă nu mai aveți piese originale, va trebui să cumpărați un iPhone nou.
Asta e de rahat
Luați-o cu Tim Cook.
