Noua aplicație Cloe este un serviciu de concierge conștient, pe care îl puteți trimite mesaje text pentru a solicita un club de jazz sau o microbărie bună și pentru a obține un răspuns informat, vesel într-un minut sau mai puțin. Gândiți-vă la abilitățile de cercetare nebunești ale lui Siri cu personalitatea lui Samantha, sistemul de operare AI din film A ei.
Ai nevoie de un croitor? Cloe vă poate întreba dacă aveți nevoie de o cămașă personalizată confecționată sau doar de un buton cusut pe o jachetă înainte ca ea să vă trimită o recomandare în funcție de locul în care vă aflați în acel moment.
Dar Cloe are și o viață. Duminică seară, când i-am testat cunoștințele despre restaurantele etiopiene din Brooklyn, am primit un mesaj text că „a ieșit”.
Aproximativ 40 de minute mai târziu, am primit un text care spunea „Salut David, îmi pare rău că am ieșit pentru un mani-pedi :)”.
Apoi a trimis două mesaje cu numele unui restaurant în inima Fort Greene, completat cu o adresă, un număr de telefon, un site web și numele unui fel de mâncare pe care a aprobat-o, „Yum!”
Cloe se angajează chiar și în unele bătăi de joc. Când m-am întrebat dacă comunicam cu o persoană în viață, Cloe mi-a răspuns timid: „Sunt la fel de real ca o piersică din Georgia”.
„Siri este uimitor pentru multe lucruri, dar nu îl folosesc pentru descoperirea socială”, a spus Chase Hildebrand, cofondator și CEO al companiei Meet Cloe. „Uneori îți este dor de componenta personală și simt că am găsit o modalitate de a face tehnologia umană. Ar putea fi ca și cum ai avea un prieten mai bun în fiecare oraș. ”
Serviciul lansat în New York City luna trecută, este în prezent în creștere în San Francisco și se va extinde în alte două sau trei orașe importante până în vară, potrivit dezvoltatorilor săi.
Cloe este gratuit și funcționează cu aplicația de mesaje existentă a telefonului. În timp ce Cloe extrage informații din peste 80 de categorii diferite, de la restaurante la verde uscat curățători, există un om care monitorizează mesajele primite și se asigură că răspunsurile sunt utile, distractive și prietenos.
Hildebrand a spus că aproximativ 25% din operațiune implică faptul că atingerea umană și „mani-pedi” de duminică seara ale lui Cloe pot dezvălui provocările cu care se confruntă compania pe măsură ce crește serviciul.
Compania lucrează pentru a face din aceasta o operațiune 24/7, dar deocamdată Cloe trebuie considerat un prieten pe care îl puteți ajunge în momente rezonabile ale zilei, a spus Hildebrand.
Cloe este similar cu ChaCha, un motor de căutare fondat în 2006 care răspunde la întrebări atât pe computere, cât și pe smartphone-uri cu ajutorul ghidurilor umane. Un alt serviciu, Ethan, oferă sfaturi și recomandări, oferă opinii și va implica oameni cu o personalitate distractivă și nervoasă, cum ar fi Cloe.
Hildebrand nu va spune câți oameni folosesc Cloe în New York City sau San Francisco, dar există o listă de așteptare de aproximativ 2.000 de persoane pentru a obține numerele de celule înscrise pentru serviciu. Compania lucrează rapid pentru a micșora lista și a angaja mai mulți oameni pentru a-l ajuta pe Cloe, a spus el.
Hildebrand și cofondatorul Paige Skinner au efectuat un serviciu de testare la un bar din New York în urmă cu aproximativ un an. Aproximativ 500 de persoane au folosit serviciul de peste 7.000 de ori într-o săptămână, oferindu-le încrederea de a lansa Cloe, potrivit unui raport din Tech Crunch.
„Scalăm extrem de bine chiar acum”, a spus Hildebrand. „Știam că va exista interes și am fost inundați. Cererea a fost minunată ”.
Cloe va ajunge în Los Angeles și, când am întrebat-o când va fi la Chicago, mi-a spus: „Sunt destul de jet-setter, așa că sperăm până în vara asta”.
