Unii transportatori americani au fost, în mod istoric, mai îngăduitori în privința deblocării telefoanelor decât alții, dar începând de astăzi, toți au obligația de a asigura deblocarea după încheierea contractului unui client.
Legislația pusă în aplicare de Comisia Federală pentru Comunicații în 2013 intră în vigoare astăzi, iar transportatorii trebuie să respecte noile politici de deblocare.
Operatorii, la cerere, vor debloca dispozitivele mobile fără fir sau vor furniza informațiile necesare pentru deblocarea dispozitivelor lor pentru clienții lor și foștii clienți în stare bună și proprietarii individuali de dispozitive eligibile după îndeplinirea contractului de servicii postplătit aplicabil, a planului de finanțare a dispozitivului sau a plății taxei de reziliere anticipată aplicabile.
Telefoanele din planuri preplătite vor fi eligibile pentru deblocare „nu mai târziu de un an de la activarea inițială, în concordanță cu cerințele rezonabile de timp, de plată sau de utilizare”.
Clienții trebuie, de asemenea, să fie anunțați când telefoanele lor sunt eligibile pentru deblocare, iar operatorii trebuie să răspundă deblocați solicitările în termen de două zile lucrătoare (un proces care ar fi putut dura săptămâni anterior, în funcție de purtător). Personalul militar detașat este eligibil să deblocheze telefoanele, indiferent de poziția contractuală.
AT&T, Verizon, T-Mobile, Sprint, Bluegrass Cellular, Cellcom și U.S. Cellular sunt toate la bord. Există alte mandate în noua politică care sunt benefice consumatorilor, cum ar fi o perioadă obligatorie de 14 zile încercare pentru planuri postplătite, hărți care arată acoperirea specifică oferită de un operator de transport într-o anumită zonă și Mai Mult.
Sursă: Asociația fără fir CTIA
