Comutatoarele iPhone ar putea da în judecată Apple pentru dispariția iMessages

Apple s-ar putea confrunta cu un proces de acțiune colectivă în legătură cu pierderea de „nenumărate” mesaje text, datorită serviciului său iMessage.

Rezidenta din California, Adrienne Moore, a intentat un dosar împotriva Apple în luna mai a acestui an, spunând că a ratat primirea de mesaje text după ce a renunțat la iPhone-ul 4 și s-a mutat pe un Samsung Galaxy S5.

Victoria lui Moore în instanță înseamnă că ea are acum capacitatea de a iniția un proces de acțiune colectivă împotriva Apple. De asemenea, ea caută daune nespecificate.

„Am trecut recent de la un iPhone la Android și am descoperit la scurt timp după aceea că numărul meu de telefon era încă asociat cu iMessage, adică oricând cineva cu un iPhone a încercat să-mi trimită mesaje text, nu primeam nimic și primeau o chitanță „Livrată” în aplicația lor Mesaje, de parcă totul ar funcționa așa cum era de așteptat ”, a spus ea în originalul ei plângere.

Apple, la rândul său, susține că nu a susținut niciodată că serviciul iOS 5 iMessage a fost conceput pentru a recunoaște atunci când utilizatorii iPhone au sărit pe dispozitivele altor companii.

„Apple ia satisfacția clienților extrem de în serios, dar legea nu prevede un remediu atunci când, ca și aici, tehnologia pur și simplu nu funcționează așa cum reclamantul crede subiectiv că ar trebui ”, avocații companiei a susținut.

Acestea fiind spuse, Apple a lansat recent un instrument online care permite foștilor utilizatori de iPhone să înregistreze iMessage, chiar și în situațiile în care au renunțat deja la dispozitivele lor iOS.

Sursă: Reuters