O caracteristică a mărcii comerciale la magazinele de vânzare cu amănuntul Apple din întreaga lume este Genius Bar. Operat de un grup de experți Apple, Genius Bar permite oricărui proprietar de dispozitiv Mac sau iOS să-și ducă dispozitivul la cel mai apropiat magazin Apple și să primească ajutor tehnic, reparații sau înlocuiri.
Împreună cu experții Apple, Genius Bar prezintă o serie de produse MacBook Pro pe care personalul Apple le utilizează pentru a diagnostica probleme, pentru a comanda piese pentru reparații, pentru a verifica starea garanției produsului dvs. și multe altele. Cu toate acestea, în această perioadă „post-PC”, acele MacBook Pro sunt înlocuite de iPad.
Potrivit unui raport din 9to5Mac, începând din această săptămână, magazinele de vânzare cu amănuntul Apple din mai multe piețe vor înlocui MacBook Pro de pe Genius Bars pentru iPad. Se așteaptă ca tableta să reflecte funcționalitatea oferită în prezent de notebook și „nu numai că face treaba Genius mai ușor, dar oferă o experiență mult mai bună clienților Apple care caută reparații și / sau ajutor de la Genius Bar."
Deoarece iPad-ul este mult mai portabil decât MacBook Pro, dispozitivul va permite personalului Genius să facă față problemelor tehnice de oriunde din magazin. Aceasta înseamnă că utilizatorii cu probleme minore nu vor trebui să se înghesuie în jurul Genius Bar, lăsându-l deschis pentru cei care au nevoie de reparații sau înlocuiri.
Deoarece iPad-ul este mai mic, aceasta va însemna că pot fi deserviți mai mulți clienți simultan:
În mod obișnuit, bara Genius poate deservi atât de mulți oameni cât calculatoare simultan la bara Genius. Acum, datorită dimensiunii și prețului iPad-urilor, Apple ar putea deservi mai multe persoane simultan la Genius Bar instalând mai multe iPad-uri.
Se spune, de asemenea, că compania Cupertino lucrează la un mod în care utilizatorii își pot semna facturile Genius Bar pe iPad, mai degrabă decât hârtia - la fel ca sistemul EasyPay utilizat în prezent în magazinele Apple, care permite clienților să semneze bunuri pe un iPod atingere.
Dacă ați observat că Genius Bar din magazinul dvs. local Apple și-a eliminat MacBook Pro pentru iPad-uri, asigurați-vă că ne anunțați.