Serviciul pentru clienți de pe Twitter tocmai a primit un mare upgrade
Twitter a făcut noi modificări care facilitează furnizarea de servicii clienților prin mesaje directe.
Regulile sale mai relaxate înseamnă că întreprinderile pot răspunde mai liber clienților care au nevoie de asistență, fără să se îngrijoreze de atingerea unei limite de mesaje directe. Cu toate acestea, conturilor de spam le va fi greu să bombardeze utilizatorii cu junk.
Twitter filtrează acum mesajele directe de la utilizatorii pe care nu îi urmăriți
Twitter a urmat exemplul Facebook filtrând mesajele directe de la utilizatori cu care nu sunteți deja conectat.
Mesajele directe din conturile pe care nu le urmăriți vor ajunge acum în propria căsuță de e-mail ca „cereri” de mesaje.
Twitter elimină limita de 140 de caractere pentru mesajele directe
Twitter și-a îndeplinit în cele din urmă promisiunea de a elimina limita de 140 de caractere din mesajele directe, așa că nu va mai trebui să le trimiteți mai multe atunci când vă simțiți vorbăreți. Noua limită de 10.000 de caractere va fi disponibilă pe web și în aplicațiile Twitter primare și terțe.
Twitter Nu mai permite să primiți DM de la persoane pe care nu le urmăriți
Twitter a eliminat deja opțiunea care le-a permis utilizatorilor să primească mesaje directe de la persoane pe care nu le urmăresc, la puțin peste o lună de la introducerea funcției. Aceasta înseamnă că, chiar dacă ați ales să acceptați DM-uri de la oricine, va trebui să reveniți la urmărirea persoanelor cu care doriți să comunicați în privat.
Acum puteți primi DM-uri Twitter de la persoane pe care nu le urmăriți
Twitter a introdus astăzi posibilitatea utilizatorilor de a primi mesaje directe de la persoane pe care aleg să nu le urmeze. Până acum, utilizatorii trebuiau să se urmeze reciproc pentru a comunica în mod privat, dar noua opțiune vă permite să primiți DM de la oricine vă urmează.