Acest articol trebuia să vorbească despre prima mea călătorie rutieră reală cu iPad-ul și despre modul în care a mers să fie deconectat și deconectat pentru o călătorie de trei zile. În schimb, raportul respectiv merge pe spate în timp ce vă spun o altă poveste.
Începând cu 11 septembrie, industria companiilor aeriene a luat o mulțime de flack-uri pentru lucruri care nu țin de controlul lor: linii lungi de securitate, control suplimentar al pasagerilor și orice alte plângeri. De fapt, de obicei auziți vreodată despre o companie aeriană atunci când ceva merge fie în mod absurd, fie în mod dezastruos.
Astăzi a fost o altă zi de călătorie pentru mine, am trecut la clasa întâi, mi-a plăcut prânzul și m-am minunat cât de plăcut este un tovarăș de călătorie iPad-ul meu, deși am fost un pic frustrat de câteva jocuri care necesitau conexiuni de rețea pentru a funcționa (AppStore trebuie să forțeze aplicațiile să observe că dacă este caz).
Totul a decurs fără probleme, fără reclamații. Am ajuns acasă, despachetat, m-am schimbat în haine și am primit un telefon de la un tip pe nume Bo Hume. Considerând că este un telemarketer sau ceva de genul acesta, am răspuns cu duritate: „Da”.
„Este acesta Leigh McMullen.” Întrebă Bo. Semn sigur de cineva care nu mă cunoaște, sunând să-mi vândă ceva, aproape că am închis-o
"Da." Am spus categoric.
„Domnule, acesta este Bo Hume de la American Airlines, mai sunteți în aeroport?”
Am răspuns că nu eram, acum puțin curios, călătoresc foarte mult (platină executivă), poate că doreau să-mi dai un voucher sau ceva care să mă facă să stau pe scaunul din mijloc în spatele autobuzului în drum afară.
„Ei bine, domnule, motivul pentru care îl întreb este că am găsit un caiet, un tampon sau ceva ce cred că vă aparține”.
IPad-ul meu. Nici nu-mi dădusem seama că o pierdusem.
Acum oprește-te. Cât naiba se întâmplă adesea ca cineva să te sune pentru a raporta că ai pierdut ceva ce nici măcar nu-ți dai seama că a dispărut.
Facem aranjamente pentru a ne întâlni, mă întorc repede la aeroport, Bo mă întâlnește afară, el este exact genul tip cu care ai vrea să bei o bere, chiar și cu o pălărie din Dallas Cowboys, cum ți-ar plăcea tipul?
Îmi dă înapoi iPad-ul meu, îi spun: „Bo, apreciez foarte mult că mi-ai primit acest lucru, ai accepta o mică recompensă pentru necazurile tale”.
El zâmbește înapoi: „Nicio problemă, domnule, doar vă mulțumesc că ați zburat american”.
Nu, Bo, mulțumesc. Sperăm că cineva de la American va vedea acest lucru, va găsi un mod creativ de a vă mulțumi și întregii dvs. echipe. Voi, bărbații și femeile, păstrați în aer avioanele pe care mă bazez și o faceți de 30.000 de ori pe zi, fără cusur.
Serios, mulțumesc.
