Am urmat sfaturile unui expert în optimizarea App Store anul trecut, în încercarea de a-mi promova aplicația iPhone. Mare greșeală. La vremea aceea se simțea greșit și făcea mai mult rău decât bine. Acum am învățat să am încredere în instinctele mele intestinale.
Guru de marketing și vânzători de ulei de șarpe vând de ani de zile optimizarea motoarelor de căutare (SEO). Problema este că există milioane de site-uri web care concurează pentru primul loc și nu pot câștiga cu toții.
Acum, cu mai mult de un milion de aplicații pe App Store și doar o mână vizibilă vreodată în clasament, o nouă industrie a Optimizare App Store, sau ASO, a apărut. Și la fel ca SEO, are mari probleme.
ASO: zona bună, cea rea și cea gri
Unele sfaturi ASO sunt de bun simț, cum ar fi alegerea categoriilor potrivite pentru a vă afișa aplicația, proiectarea unei pictograme bune și scrierea unei copii clare și concise. Dar alte tehnici ASO sunt doar înșelăciune simplă, de exemplu plata pentru descărcări și recenzii.
Și apoi există ASO care se încadrează undeva între ele. Nu este greșit, în sine, dar, într-un fel, este pur și simplu răcoros.
Marea mea greșeală
Și acest lucru mă aduce la greșeala pe care am comis-o. Aplicația noastră a fost întotdeauna numită „Repetări și seturi”Pe App Store. Dar, în încercarea de a-i îmbunătăți vizibilitatea în rezultatele căutării, am adăugat câteva cuvinte cheie la nume și astfel a devenit: „Reps & Seturi - Logare în sala de sport”.
Schimbarea numelui nu a avut un impact semnificativ asupra vânzărilor noastre, așa că am decis să o revin. Dar s-a dovedit că nu aș putea, deoarece o altă aplicație luase acum acest nume.
Făcusem o greșeală stupidă, și aceasta este a mea partener încă nu m-a iertat.
Ceea ce este frustrant este că știam la acea vreme că nu era grozav, dar eram atât de disperat să fac tot ce am putut pentru a ne îmbunătăți vânzările, am crezut că merită să încerc. Niciodata.
Ar face asta Apple?
În aceste zile, mă întreb: „Ar face asta Apple?” Și, ca rezultat, am mult mai bine să spun „nu”. Vă puteți imagina Apple înghesuiți cuvinte cheie în numele aplicațiilor lor, cum ar fi: „Keynote - șabloane de diapozitive de prezentare pentru afaceri” sau „iMovie - editor de filme de editare video”. Desigur că nu.
S-ar putea spune că asta este doar pentru că Apple este atât de mare încât nu are nevoie să utilizeze ASO. (În plus, ajută ca aceștia să dețină de fapt App Store.) Dar cred că există mai multe lucruri decât asta.
O aplicație cu o mulțime de cuvinte cheie înghesuite în numele său pare doar disperată și rezultatul este negativ impactul asupra mărcii dvs. dăunează mult mai mult decât puține vânzări suplimentare pe care le-ar putea face titlul nepotrivit livra. Mărci precum Apple preferă să o păstreze în schimb clasică. Și de acum înainte, la fel vom face și noi.
Învățând să spui „nu”
Dar este vorba despre mai mult decât doar ASO. Există mai multe moduri în care dezvoltatorii de aplicații pot fi tentați în partea întunecată.
Deoarece recenziile pozitive au un impact major asupra vizibilității dvs. în App Store, este tentant să vă deranjați utilizatorii să vă ofere o recenzie cu mesaje pop-up enervante din aplicația dvs.
Multe aplicații fac exact asta. Unii chiar întreabă: „Îți place să folosești această aplicație?” și apoi solicitați o revizuire numai dacă spuneți „da”. Dacă spui „” nu ”, te întreabă ei să le trimitem un e-mail despre asta, care ar putea fi ignorat, deoarece în mod clar era vorba despre obținerea unor recenzii bune în prima loc.
Cât de neobișnuit este asta? Cu greu sugerează o aplicație care pune în primul rând interesele utilizatorilor săi.
Atacul droidilor de marketing
Eu și partenerul meu am început să chemăm persoanele care recomandă acest tip de tehnică „marketingul droizilor”, deoarece urmează înțelepciune conventionala despre cum să comercializezi o aplicație fără să te gândești cu adevărat dacă așa le-ar plăcea să le fie comunicate în calitate de consumator.
Iar mentalitatea droidului de marketing nu se limitează la ASO. Sunt continuu bombardat de spam care îmi spune cum pot „genera bani” din aplicația noastră cu tot felul de reclame și promoții. De exemplu, cineva a vrut să oferim gustări gratuite ca recompensă pentru finalizarea unui antrenament. Când mi-am explicat că nu cred că acest tip de promovare este adecvat într-o aplicație de fitness, mi s-a spus că marketerul „nu s-a gândit la ea ca la o promoție la fel de mult ca o caracteristică de valoare adăugată pe care utilizatorii a aprecia."
Serios?
Nu avem anunțuri și promoții în aplicația noastră - pentru că nu ne plac. De aceea nu facem o versiune gratuită, finanțată de publicitate, a aplicației. Preferăm să păstrăm aplicația nedezvoltată și să taxăm un preț corect.
Fără oferte speciale. Nu există prețuri de vânzare limitate în timp care par să continue pentru totdeauna. Și nu sunt necesare achiziții scumpe-surpriză scumpe în aplicație.
Menținându-l elegant
Unii droizi de marketing ar putea crede că suntem naivi, fără speranță, ca o mică afacere care încearcă să ne păstreze marketingul elegant, precum cel al Apple. Dar cred că greșesc și iată de ce. Am încercat o mulțime de tehnici de marketing diferite în trecut, dar singurul lucru care a condus vânzările cu adevărat pentru noi este atunci când Apple a fost prezentat în App Store. Și Apple organizează cu atenție App Store, selectând aplicații care reflectă valorile companiei.
Așadar, poate că păstrarea clasică și ignorarea droizilor de marketing nu este o strategie atât de proastă la urma urmei.