Apple pierde titlul de cel mai bun producător de tablete în fața Amazon în ultimele clasamente J.D. Power

În luna mai, iPad-ul Apple și-a recăpătat titluri ilustre ca tabletă de top conform sondajului J.D. Power din SUA privind satisfacția tabletelor.

Avansează rapid cinci luni, iar Apple a pierdut titlul... pentru Amazon, a tuturor companiilor. Este chiar viața reală?

Iată cum s-au jucat voturile. Într-un sondaj privind satisfacția consumatorilor între aproape 2.700 de proprietari de tablete din SUA, din martie până în august, iPad-ul s-a clasat pe locul al doilea, cu un scor de 824 dintr-un posibil 1.000. Samsung a intrat pe locul 821 pe locul trei, cu Asus și Acer pe locul patru, respectiv pe locul cinci. Dar tabletele Amazon Kindle au învins pe toată lumea, luând acasă un scor de 827 din 1.000.

Potrivit lui J.D. Power, Apple a obținut scoruri ridicate în ceea ce privește performanța, stilul și designul, în timp ce Amazon a obținut cele mai bune performanțe în ceea ce privește ușurința operării și costurile. Acest lucru are un anumit sens: nu numai că tabletele Amazon Kindle sunt cu câteva sute de dolari mai ieftine decât iPad-ul, ci funcții precum Amazon’s Mayday face ca clienții să nu poată discuta prin chat video cu reprezentanții de asistență pentru a obține o sesiune de coaching individuală despre modul de utilizare a acestora comprimat.

Ceva îmi spune că există și un alt factor în joc aici: totuși, în ultima perioadă de clasare a lui J.D. Power, au fost anunțate o serie de noi Kindle Fires, dar nu iPad-uri noi. Poate că oamenii au acordat o clasare puțin mai bună tabletelor care au debutat mai recent?

Dacă da, nu vă mirați să vedeți iPad-ul sări înapoi pe primul loc data viitoare când J.D. Power va lansa sondajul de satisfacție al tabletelor din SUA. Știm cu toții că iPad-ul este cea mai bună tabletă de acolo; a luat coroana înainte și o poate lua din nou.

Sursă: Macworld