Termenul „perimare planificată” a obținut conotații negative, dar inițial se referea la o tradiție îndelungată de a schimba design-urile pentru a vinde mai multe produse.
A fost inventat de industria auto în anii 1930 pentru a se referi la actualizările anuale ale modelului. De-a lungul anilor, însă, termenul a căpătat o semnificație mai întunecată. Însă perimarea planificată este un lucru bun. Este forța motrice a multor inovații.
In aceasta dimineata, New York Times reporterul Catherine Rampell a acuzat Apple că și-a spart vechiul iPhone 4 cu actualizarea iOS7, ceea ce a făcut-o insuportabil de lentă. „Se părea că Apple îmi trimitea un mesaj nu atât de subtil de actualizat”, a scris ea într-o piesă intitulată: De ce vrea Apple să-ți arunce iPhone-ul.
Potrivit lui Rampell, Apple simte căldura de la Samsung, HTC și alții și recurge la sabotarea iPhone-urilor mai vechi cu o actualizare de software și îi obligă pe utilizatori să își actualizeze hardware-ul.
Acest lucru este un rahat din orice unghi. Actualizarea iOS7 nu este obligatorie, este voluntară, iar supărarea clienților nu este o modalitate bună de a-i păstra ca clienți. Nu se menționează faptul că Apple
a vândut un record de 33,8 milioane de iPhone-uri în trimestrul trecut.Adevărul este că produsele Apple sunt atât de departe înaintea curbei, este o critică constantă adresată companiei: că este un practicant dispus al caducității planificate.
Această postare conține linkuri afiliate. Cultul lui Mac poate câștiga un comision când utilizați linkurile noastre pentru a cumpăra articole.
Apple este uneori acuzat că se face vinovat de perimare planificată, de exemplu, deoarece eliberează produse cu baterii și alte piese care nu pot fi ușor înlocuite de utilizatori. Deoarece nu pot repara dispozitivul singuri, acest lucru obligă clientul să plătească Apple pentru o reparație costisitoare sau să cumpere un dispozitiv de schimb.
Potrivit criticilor, aceste dispozitive ar fi fost conceput expres având în vedere această caracteristică anti-consumator. „Produsul mediu Apple a fost conceput pentru a fi nefixabil dacă se rupe.”
Realitatea este, totuși, că tehnologia devine din ce în ce mai sofisticată, mai minusculă și mai complicată de realizat. Rezultatul este că fiecare generație succesivă de gadget este de obicei mai puțin reparabilă decât predecesorul său.
Uitați-vă la un dispozitiv la fel de simplu ca un radio: în anii 1930, erau piese masive de articole analogice care puteau fi reparate prin conectarea unui nou tub de vid. Acum, acestea sunt suficient de mici și sofisticate pentru a se potrivi într-o unghie și pentru a reda muzică în condiții de siguranță la duș. Este adevărat că, dacă acel radio se sparge, nu îl poți repara, dar este adevărat și că un radio din anii 1930 nu putea face duș cu tine.
Ideea este clară. Cu cât un dispozitiv este mai sofisticat, cu atât este mai puțin reparabil de către amatori și, deoarece Apple este atât de departe înaintea concurenței, este de multe ori primul acuzat de „perimare planificată” pentru fabricarea dispozitivelor folosind modele care vor deveni noul reper pentru reparabilitate în următorul an. Poarta este în continuă schimbare. Unul dintre designerii industriali Apple mi-a spus că produsele sunt foarte atent concepute pentru a fi reparate, dar de către tehnicieni profesioniști, nu de către consumatori.
Chiar și așa, Apple face mai mult decât majoritatea companiilor pentru a se asigura că, dacă iPhone-ul, iPad-ul sau Mac-ul dvs. se rupe, îl puteți înlocui. Există aproape patru sute de magazine Apple cu baruri Genius complet deservite în toată țara, care va repara sau înlocui dispozitivul dvs. în primul an de garanție. În plus, Apple vinde un produs numit AppleCare care a stabilit standardul de aur pentru garanții extinse în industria tehnologică.
Apple este, de asemenea, adesea acuzat de o altă formă de perimare planificată: perimarea sistemică.
Potrivit unor critici precum Rampell, de fiecare dată când Apple lansează o nouă versiune de OS X sau iOS care nu funcționează cu Mac-urile sau iPhone-urile anterioare, face ca aceste dispozitive să devină în mare măsură învechite. Totuși, nu există nimic amuzant în legătură cu acest lucru: rezultatul firesc al rapidității de a îmbrățișa viitorul este acela de a fi la fel de rapid să abandonezi trecutul. Microsoft, de exemplu, a menținut în mare măsură compatibilitatea cu aplicațiile Windows în ultimii douăzeci de ani, dar rezultatul a fost un sistem de operare extrem de vulnerabil la erori și blocări, precum și malware și securitate exploatări.
Trecerea de la conectorul de andocare cu 30 de pini la Lightning ar putea fi, de asemenea, descrisă ca una concepută din obsolescența planificată. Deoarece Apple a schimbat conectorul de andocare pentru gama sa de iDevices, criticii susțin că au fost realizate sute de milioane de accesorii și cabluri care utilizează standardul anterior cu 30 de pini învechit.
O astfel de critică este inevitabilă, dar atunci când acuzăm o companie de perimare planificată, intenția contează. Conectorul de andocare cu 30 de pini a fost o componentă voluminoasă pentru a se potrivi dispozitivelor care au slăbit vreodată. Noul conector fulger are tone de avantaje mari. Chiar și așa, Apple a folosit acel conector de andocare timp de aproape zece ani și, pentru a ușura tranziția, se vinde în continuare la prețuri accesibile Adaptoare 30-pin-to-Lightning pentru persoanele care doresc să utilizeze noile lor iPhone-uri, iPod-uri și iPad-uri în vechile lor 30-pin accesorii.
Adevărul este că criticii care îl acuză pe Apple de perimare planificată nu înțeleg de obicei nuanțele termenului. În 1960, criticul cultural Vance Packard a împărțit perimarea planificată în două categorii: perimarea planificată a dezirabilitate și perimarea planificată a funcţie. Aceste două concepte nu sunt același lucru, iar Apple se face vinovat doar de unul dintre ele. Scopul lor, desigur, este de a face fiecare produs mai bun decât cel dinainte și de a-l comercializa ca atare. Dar dacă Apple nu se teme să îmbrățișeze viitorul, asta nu îi face să fie subestimați: îi face curajoși. Este un câștig pentru consumatori.
Într-un interviu cu London Evening Standard în martie 2012, designerul principal Apple, Sir Jonathan Ive, a dat câteva gânduri care au dezvăluit ce simțea despre perimarea planificată. El a spus: „În calitate de consumatori suntem extrem de discernători, simțim unde a fost mare grijă în proiectare și când există cinism și lăcomie.”
Semnele caracteristice obsolescenței planificate în viziunea lui Ive sunt, așadar, ieftinimea, calitatea, neglijența și cinismul. Există multe cuvinte pe care le-ar putea folosi pentru a descrie Apple, dar nu acestea.
Brittany Morford a contribuit.
Noua carte a lui Leander despre Jony Ive și studioul de design Apple este lansată în noiembrie. Jony Ive: Geniul din spatele celor mai mari produse Apple este disponibil pentru precomandați pe Amazon.
